Công cụ phân tích website: chọn theo việc cần kiểm tra

Có hàng chục công cụ phân tích website, và mỗi công cụ cho ra một bộ số khác nhau cho cùng một website. Bài này giúp bạn chọn công cụ theo câu hỏi cần trả lời, phân biệt dữ liệu thật với dữ liệu ước tính, và biết khi nào bản miễn phí là đủ.

Khác biệt quan trọng nhất: dữ liệu thật hay dữ liệu ước tính?

Trước khi so tính năng, hãy hỏi công cụ lấy số liệu từ đâu. Có ba nguồn, độ tin cậy khác nhau:

Hệ quả thực tế: nếu một báo cáo SEO lấy “traffic ước tính” của Ahrefs hoặc chỉ số DA của Moz làm thước đo kết quả, con số có thể tăng giảm mà website không hề thay đổi. Kết quả nên đo bằng Search Console và GA4 của chính bạn. DA, DR là chỉ số do các công ty công cụ tự tính, Google không dùng chúng để xếp hạng.

Bộ công cụ miễn phí của Google: bắt đầu từ đây

• Google Search Console: nguồn duy nhất cho biết website xuất hiện với truy vấn nào, ở vị trí trung bình bao nhiêu, trang nào được hoặc không được lập chỉ mục và vì sao. Báo cáo Hiệu suất lưu dữ liệu 16 tháng. Công cụ Kiểm tra URL cho biết Google thấy một trang cụ thể ra sao.
• Google Analytics 4: khách đến từ kênh nào và làm gì sau đó. Giá trị nhất khi đã cấu hình sự kiện cho form, cuộc gọi, nút Zalo; nếu không, bạn chỉ biết có người vào chứ không biết ai liên hệ. GA4 cũng tách được lượt truy cập đến từ trợ lý AI, cách lọc có ở bài đo lượt truy cập từ ChatGPT trong GA4.
• PageSpeed Insights: ghép hai loại số liệu: dữ liệu người dùng thật trong 28 ngày từ Chrome (nếu trang đủ lượt truy cập) và đo thử bằng Lighthouse. Khi hai phần lệch nhau, ưu tiên phần dữ liệu thật.
• Kiểm tra kết quả nhiều định dạng (Rich Results Test): kiểm tra dữ liệu có cấu trúc như Product, Article, Breadcrumb có hợp lệ không. Ví dụ xử lý một lỗi cụ thể có ở bài sửa lỗi offers, review hoặc aggregateRating.
• Bing Webmaster Tools: tương tự Search Console cho Bing, có thể nhập website đã xác minh từ Search Console. Ít người dùng Bing ở Việt Nam, nhưng công cụ này đôi khi phát hiện lỗi kỹ thuật mà báo cáo của Google không nêu rõ.

Một lưu ý về công cụ cũ: Google đã ngừng công cụ Kiểm tra tính thân thiện với thiết bị di động và báo cáo Khả năng sử dụng trên thiết bị di động từ cuối năm 2023. Hướng dẫn nào còn bảo “vào Mobile-Friendly Test” là đã lỗi thời; thay bằng Lighthouse trong Chrome và kiểm tra trên điện thoại thật.

Công cụ thu thập dữ liệu (crawler): thấy website như Googlebot

Search Console chỉ báo những gì Google đã gặp. Để chủ động quét toàn bộ URL, cần một công cụ crawl:

• Screaming Frog SEO Spider: phần mềm cài trên máy tính, bản miễn phí quét tối đa 500 URL, đủ cho phần lớn website công ty. Liệt kê mã trạng thái, chuyển hướng, tiêu đề trùng, thiếu thẻ, canonical, liên kết gãy. Bản trả phí mở giới hạn URL và thêm tính năng như kết nối API Search Console.
• Sitebulb: cùng chức năng crawl, điểm mạnh là báo cáo trực quan và giải thích từng lỗi, phù hợp người không chuyên đọc. Là công cụ trả phí, xem trang giá chính thức.
• Ahrefs Webmaster Tools: bản miễn phí của Ahrefs cho website bạn đã xác minh quyền sở hữu, gồm quét lỗi kỹ thuật và xem liên kết trỏ về website của chính bạn.

Khi crawl website WordPress, nên cấu hình để tôn trọng robots.txt và quét ở tốc độ thấp nếu hosting yếu, tránh làm website chậm cho khách thật trong lúc quét.

Công cụ phân tích đối thủ, từ khóa và liên kết

Đây là nhóm công cụ có trả phí chủ yếu, và cũng là nhóm dễ bị dùng sai nhất:

• Ahrefs, Semrush: dữ liệu liên kết, từ khóa đối thủ đang có hạng, ý tưởng nội dung, công cụ audit trên đám mây. Cả hai có gói trả phí theo tháng và giới hạn dùng thử khác nhau; xem trang giá chính thức vì giá và giới hạn thay đổi thường xuyên.
• Moz Pro: theo dõi thứ hạng, liên kết, chỉ số Domain Authority. DA hữu ích để so tương đối giữa các website, không phải thước đo Google.
• Ubersuggest: giao diện đơn giản, có lượt tra cứu miễn phí giới hạn mỗi ngày, hợp người mới tìm ý tưởng từ khóa.
• Similarweb: ước tính lưu lượng và nguồn truy cập của website khác. Với website nhỏ ở Việt Nam, số liệu thường thiếu hoặc sai lệch lớn.

Với từ khóa tiếng Việt, khối lượng tìm kiếm trong các công cụ này thường thấp hơn hoặc khác xa thực tế. Cách kiểm tra chéo: so với Google Keyword Planner (cần tài khoản Google Ads) và với lượt hiển thị thật trong Search Console sau khi trang đã có hạng. Quy trình chọn từ khóa chi tiết ở bài cách nghiên cứu từ khóa SEO.

Tiện ích trình duyệt: kiểm tra nhanh một trang

SEOquake (của Semrush) và SEO Minion là tiện ích Chrome miễn phí, xem nhanh tiêu đề, mô tả, heading, liên kết của trang đang mở. Chúng tiện để soi trang đối thủ hoặc kiểm tra bài vừa đăng. Không nên dùng chỉ số “mật độ từ khóa” của các tiện ích này làm mục tiêu viết bài; Google không có mật độ chuẩn và nhồi từ khóa nằm trong chính sách spam.

Chọn công cụ theo câu hỏi cần trả lời

Bảng trên cho thấy câu hỏi khó nhất, “vì sao truy cập giảm”, không được trả lời bằng một công cụ nào cả mà bằng cách đối chiếu nhiều nguồn. Đó là phần việc của một bản audit website: dùng dữ liệu Search Console thật của bạn và xếp lỗi theo mức ảnh hưởng. Các bước audit được mô tả trong bài quy trình audit website.

Sai lầm thường gặp khi dùng công cụ phân tích

• Chạy theo điểm số 100/100. Điểm “SEO score” hay điểm Lighthouse là thang của công cụ. Một trang dịch vụ bị noindex và một ảnh thiếu alt có thể cùng hiện là “lỗi”, nhưng mức ảnh hưởng chênh nhau rất xa.
• Đăng ký năm công cụ trả phí cùng lúc. Mỗi công cụ tính số liệu theo cách riêng, nhiều nguồn chỉ làm báo cáo rối. Một công cụ crawl và một công cụ đối thủ là đủ cho phần lớn doanh nghiệp.
• Cài công cụ mà không cấu hình đo chuyển đổi. Không có sự kiện liên hệ trong GA4 thì không biết SEO mang về bao nhiêu khách. Sau khi cấu hình xong, các báo cáo nên xem hằng tháng có trong bài GA4 cho chủ doanh nghiệp.
• Không cấp quyền đúng cách. Khi thuê bên ngoài phân tích, cấp quyền người dùng trong Search Console và GA4 thay vì đưa mật khẩu tài khoản Google, và thu hồi khi kết thúc hợp đồng.

Câu hỏi thường gặp