Bảo trì WordPress theo tháng
Dịch vụ bảo trì website WordPress: sao lưu trước, cập nhật sau
Dịch vụ bảo trì website WordPress của Marketing SEO Top lo phần kỹ thuật cho website đang chạy: sao lưu, cập nhật WordPress, theme, plugin có kiểm tra, rà lỗi và bảo mật nền tảng. Có ba gói 900.000đ, 1,8 triệu và 3 triệu mỗi tháng. Nội dung website vẫn do bạn tự cập nhật.
- Không cập nhật hàng loạt thiếu kiểm soát
- Báo cáo những gì đã thay đổi mỗi tháng
- Nhận cả website không dùng Flatsome
Tự kiểm tra trong 5 phút
Dấu hiệu website đang thiếu bảo trì
- Mục Cập nhật trong trang quản trị có nhiều plugin chờ, có cái đã vài tháng chưa ai bấm.
- Công cụ Tình trạng trang web (Site Health) của WordPress báo vấn đề nghiêm trọng hoặc PHP đã lỗi thời.
- Không ai trả lời được bản backup gần nhất ở đâu, đã từng khôi phục thử chưa.
- Form liên hệ ngừng gửi email nhưng chỉ phát hiện khi khách gọi điện phàn nàn.
- Xuất hiện tài khoản quản trị lạ hoặc hàng loạt người dùng đăng ký mới.
- Website chậm dần dù nội dung không tăng nhiều: database, ảnh và cache tích tụ theo thời gian.
Nói thẳng
Khi nào gói bảo trì chưa phải lựa chọn đúng
- Website đang nhiễm mã độc. Cần xử lý mã độc và vá lỗ hổng trước, bảo trì chỉ có ý nghĩa trên nền sạch.
- Website quá cũ, chạy PHP 7.x hoặc theme đã ngừng phát triển. Nên làm một đợt nâng cấp WordPress trước rồi mới bảo trì định kỳ.
- Bạn cần người đăng bài, sản phẩm hằng tháng. Phần đó thuộc dịch vụ quản trị website.
- Bạn đã có nhân sự nội bộ quen WordPress và có quy trình backup riêng.
Phạm vi dịch vụ
Một kỳ bảo trì WordPress gồm những việc gì?
Sao lưu
File và database theo tần suất của gói, thêm bản sao ngay trước các lần cập nhật lớn.
Cập nhật có kiểm tra
WordPress core, theme, plugin được cập nhật theo nhóm, không bấm “cập nhật tất cả”.
Lỗi và xung đột
Rà lỗi hiển thị, plugin xung đột, chức năng cơ bản sau mỗi lần thay đổi.
Bảo mật nền tảng
Kiểm tra tài khoản người dùng, trang đăng nhập, file bất thường trong phạm vi WordPress.
Hiệu suất cơ bản
Cache, dung lượng ảnh, bảng database phình to và tài nguyên làm chậm trang.
Link và form
Link nội bộ hỏng, form không gửi, nút gọi hoặc nhắn Zalo không hoạt động.
Hosting cơ bản
Dấu hiệu về dung lượng, phiên bản PHP, chứng chỉ SSL khi website có vấn đề.
Báo cáo
Danh sách cập nhật, lỗi đã xử lý và việc nên ưu tiên ở kỳ sau.
Bảng giá tham khảo
Gói bảo trì website WordPress
Ba gói chỉ khác nhau ở phần kỹ thuật: tần suất sao lưu, độ sâu kiểm tra và mức ưu tiên khi có sự cố.
Basic
Website giới thiệu ít thay đổi.
900.000đ
mỗi tháng
- Backup 2 lần/tháng
- Cập nhật WordPress, theme, plugin định kỳ
- Kiểm tra lỗi hiển thị cơ bản
- Kiểm tra SSL, link, form cơ bản
- Báo cáo tháng
Pro
Website doanh nghiệp đang lấy khách từ form, Zalo.
1.800.000đ
mỗi tháng
- Backup hằng tuần
- Cập nhật có kiểm tra tương thích
- Kiểm tra xung đột plugin, theme
- Tối ưu tốc độ cơ bản định kỳ
- Kiểm tra bảo mật nền tảng
- Hỗ trợ lỗi nhỏ trong phạm vi gói
Business
Website bán hàng hoặc website mà một giờ ngừng hoạt động là mất đơn.
3.000.000đ
mỗi tháng
- Backup hằng tuần và trước cập nhật lớn
- Ưu tiên xử lý sự cố
- Kiểm tra database và hiệu suất
- Theo dõi lỗi kỹ thuật thường xuyên hơn
- Hỗ trợ staging khi phù hợp
- Báo cáo kỹ thuật chi tiết
Không nằm trong gói: làm sạch mã độc nặng và backdoor; viết code, tính năng mới, API hoặc plugin riêng; khôi phục dữ liệu khi hosting lỗi hoặc backup cũ không đầy đủ; đăng bài, sản phẩm và viết bài SEO. Ba việc đầu được kiểm tra rồi báo giá riêng. Việc cuối thuộc gói quản trị website.
Rủi ro kỹ thuật
Vì sao một lần cập nhật plugin có thể làm sập website?
Plugin không chạy độc lập. Nó gọi hàm của WordPress, của theme và của plugin khác, đồng thời phụ thuộc vào phiên bản PHP trên hosting. Khi một bên đổi cách hoạt động mà bên kia chưa theo kịp, kết quả thường là màn hình trắng hoặc thông báo “lỗi nghiêm trọng”.
Ba sai lầm làm sự cố nặng thêm mà chúng tôi hay gặp:
- Cập nhật hàng loạt. Mười plugin cùng lên bản mới thì rất khó biết plugin nào gây lỗi.
- Khôi phục file mà quên database. Một số plugin như WooCommerce chạy thêm bước nâng cấp dữ liệu sau khi cập nhật. Chỉ trả lại file cũ sẽ làm file và dữ liệu lệch nhau.
- Email quản trị sai. Từ bản 5.2, khi gặp lỗi nghiêm trọng WordPress gửi đường dẫn chế độ khôi phục tới email quản trị. Email cũ không ai đọc thì bạn mất lối vào này.
Cập nhật an toàn gồm bốn việc: đọc ghi chú phiên bản, backup cả file lẫn database ngay trước khi cập nhật, cập nhật từng nhóm nhỏ (thử trên staging nếu là thay đổi lớn), rồi kiểm tra trang chủ, form, giỏ hàng và nhật ký lỗi.
Quy trình mỗi kỳ
Cập nhật theo thứ tự, có điểm quay lại
Rà phiên bản
Liệt kê bản cập nhật đang chờ, đọc ghi chú thay đổi, đánh dấu bản cần thử trước.
Kết quả: danh sách cập nhật theo mức rủi roSao lưu
Tạo bản sao file và database ngay trước khi thay đổi, lưu tách khỏi thư mục website.
Kết quả: điểm khôi phục mới nhấtCập nhật và kiểm thử
Cập nhật từng nhóm, sau mỗi nhóm kiểm tra giao diện, form, chức năng chính và nhật ký lỗi.
Kết quả: website chạy bản mới, không lỗi phát sinhGhi nhận
Ghi lại phiên bản đã đổi, lỗi đã xử lý và mục còn treo cần bạn quyết định.
Kết quả: báo cáo bảo trì tháng
Câu hỏi thường gặp
Hỏi đáp về bảo trì WordPress
Có nên bật tự động cập nhật plugin WordPress không?
Tùy plugin. Từ bản 5.5, WordPress cho bật tự động cập nhật riêng từng plugin, phù hợp với plugin nhỏ, ít phụ thuộc. Với WooCommerce, page builder hay theme chính của website bán hàng, không nên để tự động nếu không có ai kiểm tra ngay sau đó. Các bản bảo mật nhỏ của WordPress core vẫn tự cập nhật theo mặc định.
Website WordPress nên backup bao lâu một lần?
Theo tần suất website thay đổi. Website giới thiệu ít đổi có thể backup 2 lần/tháng; website có đơn hàng hoặc bài mới hằng ngày nên backup ít nhất hằng tuần và luôn backup trước cập nhật lớn. Nên có ít nhất một bản lưu ngoài hosting đang chạy website.
Hosting đã có backup tự động thì còn cần backup riêng không?
Nên có. Backup của hosting thường chỉ giữ một số ngày nhất định và nằm cùng nhà cung cấp với website, nên không giúp được khi tài khoản hosting gặp sự cố. Quan trọng hơn, một bản backup chỉ có giá trị khi đã từng được khôi phục thử thành công.
Gói bảo trì có xử lý khi website bị hack không?
Gói bảo trì tập trung phòng ngừa: cập nhật, kiểm tra tài khoản và file bất thường, phát hiện dấu hiệu sớm. Nếu website đã nhiễm mã độc nặng, có backdoor hoặc chuyển hướng lạ, việc làm sạch được kiểm tra và báo giá riêng như một sự cố.
Website không dùng theme Flatsome có nhận bảo trì không?
Có. Dịch vụ áp dụng cho website WordPress nói chung. Trước khi nhận, chúng tôi kiểm tra theme, danh sách plugin, phiên bản PHP và hosting để xác định gói phù hợp hoặc việc cần xử lý trước.
Bảo trì định kỳ có giúp website nhanh hơn không?
Có ở mức cơ bản: gói Pro và Business kiểm tra cache, dung lượng ảnh và database định kỳ để website không chậm dần. Nếu website chậm do hosting yếu hoặc theme nặng, cần một đợt tối ưu tốc độ website riêng.
Không mua gói bảo trì có nhờ sửa lỗi lẻ được không?
Được. Chúng tôi nhận sửa lỗi lẻ ngoài gói bảo trì và báo giá theo hiện trạng sau khi xem lỗi. Nếu website thường xuyên phát sinh lỗi, nên cân nhắc gói bảo trì hằng tháng vì gói gồm cả sao lưu và cập nhật định kỳ.
Gửi link website, nhận đánh giá rủi ro trước khi chọn gói
Kèm mô tả lỗi nếu có. Chúng tôi xem phiên bản WordPress, theme, plugin và PHP, rồi cho biết website cần bảo trì định kỳ hay cần xử lý trước.
Đăng ký kiểm tra website WordPress
Để lại link website và số điện thoại, chúng tôi liên hệ trong giờ làm việc (9:00–17:00).
