Dịch vụ khác
Thủ tục thông báo website bán hàng 2026: hướng dẫn tự làm từng bước
Từ ngày 01/7/2026, thủ tục quen gọi là “đăng ký website với Bộ Công Thương” được làm theo Luật Thương mại điện tử 2025 và Nghị định 248/2026/NĐ-CP. Bài này hướng dẫn chủ website tự làm thủ tục thông báo website bán hàng theo từng bước, từ lúc kiểm tra website đến khi có xác nhận.
Website tự bán hàng có chức năng đặt hàng trực tuyến phải thông báo trước khi vận hành, do Ủy ban nhân dân cấp tỉnh xác nhận. Bạn cần: website đã chạy thật trên tên miền chính, đủ thông tin chủ quản và trang chính sách, tờ khai Mẫu số 01, rồi nộp trực tuyến và theo dõi yêu cầu bổ sung. Sàn, nền tảng trung gian làm thủ tục đăng ký với Bộ Công Thương, hồ sơ nặng hơn.
“Đăng ký Bộ Công Thương” là gì và năm 2026 đã thay đổi những gì?
Đây là thủ tục khai báo website hoặc ứng dụng thương mại điện tử với cơ quan quản lý trước khi bán hàng. Cụm từ “đăng ký Bộ Công Thương” là cách gọi quen từ thời Nghị định 52/2013/NĐ-CP, khi cả hai thủ tục thông báo và đăng ký đều do Bộ Công Thương xác nhận. Khung pháp lý mới đổi cả tên gọi lẫn cơ quan xác nhận.
| Nội dung | Trước 01/7/2026 | Từ 01/7/2026 |
|---|---|---|
| Văn bản chính | Nghị định 52/2013/NĐ-CP, sửa đổi bởi Nghị định 85/2021/NĐ-CP | Luật Thương mại điện tử 122/2025/QH15 và Nghị định 248/2026/NĐ-CP |
| Website tự bán hàng | Thông báo website bán hàng với Bộ Công Thương | Thông báo nền tảng kinh doanh trực tiếp có chức năng đặt hàng trực tuyến, Ủy ban nhân dân cấp tỉnh xác nhận |
| Sàn, nền tảng trung gian | Đăng ký website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử | Đăng ký với Bộ Công Thương; chủ quản phải là pháp nhân |
| Website đã được xác nhận theo khung cũ | Tiếp tục hoạt động | Được hoạt động theo nội dung đã xác nhận đến hết 30/6/2027; trong thời gian này phải sửa đổi, bổ sung hồ sơ theo Nghị định 248/2026 (Điều 53) |
Nguồn: Luật Thương mại điện tử 122/2025/QH15 và Nghị định 248/2026/NĐ-CP trên Công báo Chính phủ. Bài hướng dẫn trên mạng nào còn dẫn Nghị định 52/2013 là chưa cập nhật.
Bước 1: Xác định website của bạn thuộc diện nào
Câu hỏi quyết định là: khách có đặt hàng được ngay trên website hay không, và bạn bán hàng của chính mình hay cho người khác bán.
- Có giỏ hàng, nút đặt mua, form đặt hàng gắn với sản phẩm và giá: thuộc diện thông báo. Website WooCommerce của cửa hàng, website bán khóa học, website đặt dịch vụ của chính doanh nghiệp đều nằm ở nhóm này.
- Cho nhiều người bán đăng sản phẩm, mở gian hàng hoặc đặt dịch vụ của bên thứ ba: thuộc diện đăng ký với Bộ Công Thương, cần đề án hoạt động và quy chế.
- Chỉ giới thiệu, khách gọi điện hoặc nhắn tin để mua: chưa thuộc diện thông báo. Khi bật giỏ hàng thì phải thông báo trước.
Nếu bạn còn phân vân website giới thiệu có cần làm không, xem thêm bài khi nào website phải thông báo Bộ Công Thương. Phần còn lại của bài này dành cho website tự bán hàng, tức thủ tục thông báo.
Bước 2: Rà soát website trước khi khai hồ sơ
Cơ quan xác nhận kiểm tra website thật, không chỉ đọc tờ khai. Phần lớn hồ sơ phải bổ sung vì website, không phải vì giấy tờ. Trước khi tạo tài khoản, đi qua danh sách này trên chính tên miền sẽ khai báo:
- Chân trang có tên doanh nghiệp hoặc hộ kinh doanh, mã số doanh nghiệp hoặc mã số thuế, địa chỉ, điện thoại, email. Mọi thông tin khớp từng chữ với giấy đăng ký kinh doanh.
- Mỗi sản phẩm có tên, mô tả, giá; ghi rõ giá đã gồm thuế và phí vận chuyển hay chưa.
- Có trang chính sách thanh toán, vận chuyển và giao nhận, đổi trả và hoàn tiền, bảo hành (nếu có), bảo vệ thông tin cá nhân.
- Có điều khoản sử dụng nêu quyền và nghĩa vụ của người mua và chủ website, kèm cách tiếp nhận và giải quyết khiếu nại.
- Quy trình đặt hàng chạy được từ đầu đến cuối: thêm vào giỏ, điền thông tin, chọn thanh toán, nhận email hoặc thông báo xác nhận đơn.
- Website dùng HTTPS, không còn trang mẫu, sản phẩm demo, chữ “Lorem ipsum” hay liên kết hỏng trong menu.
- Ngành nghề trên website nằm trong ngành nghề đã đăng ký kinh doanh. Hàng thuộc ngành nghề kinh doanh có điều kiện thì có sẵn giấy phép tương ứng.
Với website WordPress, lỗi hay gặp là theme mẫu còn địa chỉ, số điện thoại của nhà làm web ở chân trang, hoặc trang thanh toán WooCommerce chưa bật phương thức nào nên khách không đặt được. Nếu website chưa có chức năng bán hàng hoàn chỉnh, nên xử lý phần này trước; tham khảo thiết kế website bán hàng WooCommerce để biết một website bán hàng cần những gì.
Bước 3: Chuẩn bị thông tin cho tờ khai Mẫu số 01
Theo Nghị định 248/2026/NĐ-CP, hồ sơ thông báo gồm tờ khai thông tin theo Mẫu số 01 và giấy tờ chứng minh điều kiện kinh doanh nếu bán hàng thuộc ngành nghề có điều kiện. Nên gom sẵn trong một thư mục:
- Tên miền chính thức của website, hoặc tên và đường dẫn tải ứng dụng.
- Thông tin chủ quản: tên, mã số doanh nghiệp hoặc mã số thuế, địa chỉ trụ sở, người đại diện.
- Thông tin người chịu trách nhiệm vận hành website: họ tên, chức vụ, điện thoại, email đang dùng hằng ngày.
- Danh mục hàng hóa, dịch vụ bán trên website.
- Bản chụp giấy phép, chứng chỉ của ngành nghề có điều kiện (nếu có), dạng PDF rõ nét.
- Ảnh chụp màn hình các trang quan trọng để tự đối chiếu khi khai: chân trang, trang chính sách, một trang sản phẩm, trang giỏ hàng.
Tên miền nên đứng tên chính doanh nghiệp hoặc chủ hộ kinh doanh. Tên miền đứng tên nhà làm web cũ là rủi ro khi cần chứng minh quyền quản lý; xem cách kiểm tra và chuyển tên miền về đúng chủ.
Bước 4 đến 6: Tạo tài khoản, khai và nộp hồ sơ trực tuyến
Hồ sơ nộp hoàn toàn trực tuyến. Theo Phụ lục I Nghị định 248/2026, việc nộp và nhận kết quả thông báo thực hiện trên Cổng Dịch vụ công quốc gia; Hệ thống quản lý hoạt động thương mại điện tử (online.gov.vn) do Bộ Công Thương vận hành, kết nối với Cổng và là nơi công bố danh sách website đã được xác nhận (Điều 45). Trước khi bắt đầu, đọc hướng dẫn trên trang thủ tục để biết giao diện hiện hành. Trình tự chung như sau:
- Tạo tài khoản và đăng nhập. Dùng email do người phụ trách website trực tiếp đọc, vì yêu cầu bổ sung và kết quả đều gửi về đây. Không dùng email của nhân viên sắp nghỉ hoặc của bên làm web.
- Chọn đúng thủ tục. Website tự bán hàng chọn thủ tục thông báo. Chọn nhầm sang đăng ký là lỗi gây mất thời gian nhất.
- Khai tờ khai. Nhập tên miền đúng dạng website đang chạy (có hay không có www), thông tin chủ quản khớp giấy phép, danh mục hàng hóa đúng thực tế. Đính kèm giấy phép ngành nghề có điều kiện nếu có.
- Kiểm tra lần cuối và gửi. Mở website trên điện thoại và máy tính ngay trước khi bấm gửi; website phải truy cập được bình thường trong suốt thời gian xét hồ sơ.
Không tắt website, không đổi giao diện lớn hay chuyển hosting trong lúc hồ sơ đang được xử lý. Website không truy cập được đúng lúc cán bộ kiểm tra thường dẫn đến yêu cầu bổ sung.
Bước 7: Theo dõi kết quả, bổ sung hồ sơ và nhận xác nhận
Theo Phụ lục I Nghị định 248/2026, trong 03 ngày làm việc kể từ khi nộp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ, bạn nhận một trong ba phản hồi: xác nhận thông báo, yêu cầu làm rõ thông tin, hoặc từ chối kèm lý do. Nếu được yêu cầu làm rõ mà trong 60 ngày kể từ lần yêu cầu đầu tiên không phản hồi hoặc phản hồi chưa đầy đủ, hồ sơ bị chấm dứt tự động. Thời gian thực tế dài hơn khi phải bổ sung nhiều lần.
- Kiểm tra email và trạng thái hồ sơ trên hệ thống hằng ngày trong tuần đầu.
- Khi có yêu cầu bổ sung, sửa đúng điểm được nêu trên website trước, rồi mới cập nhật hồ sơ và ghi rõ đã sửa ở đâu.
- Khi được xác nhận, bạn nhận biểu tượng xác nhận điện tử để gắn lên website, thường đặt ở chân trang; kiểm tra biểu tượng dẫn đúng về trang thông tin của website bạn trên hệ thống quản lý.
Nếu hồ sơ bị trả về nhiều lần, bài hồ sơ bị từ chối và cách xử lý phân tích các lý do thường gặp.
Sau khi được xác nhận: những việc dễ bị quên
Thủ tục không kết thúc ở bước nhận xác nhận. Theo Nghị định 248/2026, khi thay đổi tên nền tảng, người chịu trách nhiệm, thông tin đăng ký hoặc nội dung công khai về điều kiện giao dịch, bạn phải sửa đổi, bổ sung thông báo trong 20 ngày làm việc. Khi ngừng hoạt động, chuyển nhượng website hoặc thay đổi mã số thuế thì làm thủ tục chấm dứt.
- Đổi tên miền khi làm lại website mà không sửa thông báo. Mã xác nhận cũ gắn với tên miền cũ.
- Đổi địa chỉ trụ sở trên giấy đăng ký kinh doanh nhưng chân trang và hồ sơ vẫn ghi địa chỉ cũ.
- Thêm chức năng cho người khác bán trên website, khiến website chuyển sang diện đăng ký mà chủ không biết.
- Để logo cũ từ trước 2026 rồi coi như xong. Website xác nhận theo khung cũ phải làm thủ tục sửa đổi, bổ sung hồ sơ theo Nghị định 248/2026 trước hết ngày 30/6/2027.
Tự làm hay thuê đơn vị làm?
| Tình huống | Nên tự làm | Nên thuê |
|---|---|---|
| Website đã đủ trang chính sách, thông tin khớp giấy phép | Có, chủ yếu là khai tờ khai | Không cần thiết |
| Website thiếu chính sách, giỏ hàng chạy chưa ổn | Được nếu có người sửa website | Nên, vì phải sửa website trước khi nộp |
| Sàn, nền tảng trung gian, nhiều người bán | Khó, cần đề án và quy chế | Nên |
| Nhiều website, nhiều thương hiệu | Mất nhiều thời gian theo dõi | Nên, kèm theo dõi hạn sửa đổi |
Bài này là hướng dẫn tự làm. Nếu bạn muốn giao toàn bộ việc rà soát, soạn và theo dõi hồ sơ, xem dịch vụ thông báo, đăng ký website với Bộ Công Thương; chi phí các phương án được so sánh trong bài phí đăng ký Bộ Công Thương bao nhiêu.
Câu hỏi thường gặp
Thông báo website bán hàng mất bao lâu thì có kết quả?
Phụ thuộc chủ yếu vào việc website và tờ khai có đạt ngay từ lần đầu hay không. Theo Phụ lục I Nghị định 248/2026, thời hạn phản hồi là 03 ngày làm việc kể từ khi hồ sơ đầy đủ, hợp lệ, nhưng mỗi lần phải làm rõ thông tin sẽ kéo dài thêm.
Website WordPress tự làm bằng WooCommerce có thông báo được không?
Được. Nền tảng làm website không ảnh hưởng đến thủ tục. Điều cơ quan xác nhận kiểm tra là thông tin chủ quản, trang chính sách và quy trình đặt hàng trên website thật, nên hãy gỡ hết nội dung mẫu của theme trước khi nộp.
Một doanh nghiệp có nhiều website bán hàng thì thông báo thế nào?
Mỗi tên miền hoặc ứng dụng có chức năng đặt hàng là một nền tảng cần khai riêng. Có thể dùng chung tài khoản doanh nghiệp trên hệ thống, nhưng mỗi website có tờ khai và kết quả xác nhận riêng. Lập bảng theo dõi để không quên sửa đổi khi một website đổi thông tin.
Website đang chạy trên tên miền tạm có nộp hồ sơ được không?
Không nên. Hồ sơ khai tên miền nào thì cơ quan kiểm tra tên miền đó, nên website phải chạy thật trên tên miền chính thức. Nộp xong mới chuyển tên miền thì phải làm thủ tục sửa đổi.
Có bắt buộc gắn logo Bộ Công Thương lên website không?
Theo Nghị định 248/2026, kết quả thủ tục là biểu tượng xác nhận điện tử để gắn trên website; khi bấm vào, người dùng được dẫn về thông tin công bố trên hệ thống quản lý. Nên gắn ngay sau khi được xác nhận, vì khách hàng dùng nó để kiểm tra website. Điều quan trọng hơn là thông tin trên website luôn khớp với hồ sơ đã khai. Gắn logo tự tải trên mạng khi chưa được xác nhận là vi phạm; theo Điều 62 Nghị định 98/2020/NĐ-CP (đã sửa đổi), hành vi này bị phạt từ 5 đến 10 triệu đồng với cá nhân, gấp đôi với tổ chức.
Cần người làm giúp phần này?
Mô tả ngắn nhu cầu hoặc gửi link website. Chúng tôi phản hồi bằng đánh giá cụ thể trước khi báo giá.
