Topical authority là gì? Cách xây cụm chủ đề cho website nhỏ

“Topical authority” là cụm từ được nhắc nhiều trong giới SEO, thường kèm lời khuyên “viết thật nhiều bài về một chủ đề”. Bài này tách phần Google thực sự công bố khỏi phần do cộng đồng SEO suy diễn, rồi hướng dẫn cách xây cụm chủ đề vừa sức cho website doanh nghiệp nhỏ.

Google nói gì về topical authority?

Tháng 5/2023, Google Search Central công bố bài viết về hệ thống “topic authority” dùng cho truy vấn tin tức. Hệ thống này giúp xác định nguồn có chuyên môn ở các lĩnh vực như sức khỏe, chính trị, tài chính, hoặc nguồn chuyên đưa tin về một địa phương. Các tín hiệu được nêu gồm: mức độ nổi bật của nguồn với chủ đề hoặc địa phương, việc bài gốc được các nơi khác trích dẫn, và lịch sử đưa tin chất lượng.

Ngoài tin tức, Google không công bố một “điểm topical authority” cho website. Tuy vậy, tài liệu hướng dẫn tạo nội dung hữu ích có những câu tự đánh giá đi đúng hướng này:

• Website có mục đích hoặc trọng tâm chính không?
• Bạn có đang sản xuất nhiều nội dung về nhiều chủ đề khác nhau với hy vọng một phần trong đó lên hạng?
• Bạn có bước vào một chủ đề ngách mà không có chuyên môn thật, chủ yếu vì nghĩ sẽ có lượt truy cập?

Kết luận thực tế: website tập trung vào một nhóm chủ đề mà doanh nghiệp thực sự làm, trả lời đủ các câu hỏi liên quan, thì phù hợp với cách Google mô tả nội dung đáng tin. Các chỉ số “topical authority” trong công cụ SEO bên thứ ba là cách tính riêng của từng công cụ, không phải số liệu của Google. Nguyên tắc tập trung chủ đề này cũng là nền khi muốn xuất hiện trong câu trả lời của công cụ AI, xem bài GEO là gì.

Topical authority khác Domain Authority thế nào?

Cách xây cụm chủ đề cho website doanh nghiệp nhỏ

1. Chọn chủ đề lõi từ dịch vụ kiếm tiền. Mỗi dịch vụ chính là một chủ đề. Không chọn chủ đề chỉ vì có nhiều người tìm nếu doanh nghiệp không làm việc đó.
2. Thu thập câu hỏi thật. Câu khách hỏi qua điện thoại, Zalo, email; truy vấn đã có lượt hiển thị trong Search Console; mục “Mọi người cũng hỏi” trên Google; gợi ý trong công cụ nghiên cứu từ khóa. Cách làm chi tiết ở bài cách nghiên cứu từ khóa SEO.
3. Nhóm theo ý định, mỗi nhóm một URL. “Giá bảo trì website” và “bảo trì website bao nhiêu tiền” là một nhóm, không phải hai bài. Đây là bước ngăn các trang tự cạnh tranh nhau.
4. Chọn trang trụ cột. Với website doanh nghiệp, trang trụ cột nên là trang dịch vụ, không phải một bài blog dài. Bài blog dài làm trụ cột dễ tranh từ khóa với chính trang dịch vụ.
5. Liên kết hai chiều. Mỗi bài trong cụm liên kết về trang dịch vụ bằng anchor mô tả; trang dịch vụ liên kết tới các bài giải thích sâu. Các bài trong cụm liên kết với nhau khi thật sự liên quan. Xem bài internal link là gì.
6. Lấp khoảng trống theo thứ tự doanh thu. Viết trước những câu hỏi gần quyết định mua (chi phí, so sánh, lỗi thường gặp), sau đó mới đến câu hỏi kiến thức chung.

Một cụm chủ đề thực tế trông như thế nào?

Lấy chính chủ đề bảo trì WordPress trên website này làm ví dụ. Trang trụ cột là trang dịch vụ, các bài vệ tinh trả lời từng câu hỏi khách hay gặp trước khi thuê:

Cụm này không cần hàng trăm bài. Nó cần mỗi câu hỏi quan trọng có một câu trả lời tốt, và mọi bài dẫn về trang dịch vụ.

Bao nhiêu bài thì đủ để có topical authority?

Không có con số. Một số dấu hiệu cho thấy cụm đã khá đầy đủ:

• Câu hỏi khách hỏi qua điện thoại phần lớn đã có bài trả lời để gửi link.
• Search Console hầu như không còn truy vấn liên quan có lượt hiển thị cao mà chưa có trang nào đáp ứng tốt.
• Bài mới trong cụm được lập chỉ mục và có lượt hiển thị nhanh hơn bài lạc chủ đề.

Ngược lại, nếu bạn đang phải nghĩ ra chủ đề để “có bài đăng tuần này”, cụm có thể đã đủ và thời gian nên dùng để cập nhật bài cũ.

Những sai lầm làm loãng chủ đề của website

• Viết tin tức, giải trí ngoài ngành để có lượt truy cập. Lượt truy cập đó hiếm khi thành khách và làm website mất trọng tâm.
• Nhiều bài gần giống nhau cùng nhắm một câu hỏi, chỉ đổi tiêu đề. Các trang tự cạnh tranh và không trang nào đủ mạnh.
• Tạo hàng loạt bài bằng AI không có người duyệt chuyên môn. Google xếp việc tạo nhiều trang chủ yếu để thao túng xếp hạng vào chính sách lạm dụng nội dung quy mô lớn, bất kể cách tạo.
• Cho bên thứ ba đặt nội dung không liên quan trên website (bài quảng cáo cá cược, mã giảm giá) để thu phí. Google có chính sách riêng về lạm dụng uy tín trang web cho trường hợp này.
• Không bao giờ cập nhật. Một cụm có nhiều bài nêu giá cũ, quy định cũ, giao diện công cụ cũ sẽ mất dần độ tin cậy với người đọc.

Đo hiệu quả một cụm chủ đề

Trong Search Console, lọc báo cáo Hiệu suất theo các URL của cụm (hoặc theo truy vấn chứa từ chủ đề) và theo dõi: tổng lượt hiển thị, số truy vấn khác nhau có lượt hiển thị, lượt nhấp. Trong GA4, xem số khách liên hệ đến từ các trang trong cụm. Cụm tốt là cụm đưa người đọc tới trang dịch vụ, không chỉ có nhiều lượt xem.

Topical authority không đứng riêng: nó cần trang dịch vụ đủ thông tin và doanh nghiệp được nhận diện rõ, xem thêm entity SEO là gì. Doanh nghiệp không có người viết đều đặn có thể thuê viết bài chuẩn SEO theo bảng từ khóa của mình, hoặc giao cả kế hoạch cho dịch vụ SEO website.

Câu hỏi thường gặp