Thuê thiết kế website cần chuẩn bị gì? Checklist trước khi ký

Phần lớn phát sinh chi phí và chậm tiến độ khi làm website bắt nguồn từ những thứ chưa có lúc bắt đầu: chưa rõ cần trang nào, chưa có ảnh, chưa lấy được tài khoản tên miền. Danh sách dưới đây giúp bạn chuẩn bị đủ trước khi ký với bên làm web.

Vì sao chuẩn bị trước quyết định chi phí và tiến độ?

Bên làm web báo giá dựa trên phạm vi bạn mô tả. Mỗi thứ bổ sung sau khi đã chốt, như thêm trang, đổi bố cục vì có logo mới, chờ ảnh, đều làm dự án dừng lại hoặc quay lại một bước. Chuẩn bị trước không làm website của bạn tốt hơn ngay, nhưng giúp bạn nhận đúng thứ đã trả tiền, đúng thời gian dự kiến. Phân tích kỹ hơn về các yếu tố thời gian có trong bài thiết kế website mất bao lâu.

Mục tiêu, danh sách trang và nội dung

1. Mục tiêu và một hành động chính

Viết ra một câu: “Website này để khách … rồi …”. Ví dụ: “để khách xem dự án đã làm rồi gọi điện xin báo giá”, hay “để khách chọn sản phẩm rồi đặt hàng”. Câu này quyết định loại website (landing page, website công ty, website bán hàng) và vị trí nút liên hệ trên từng trang. Nếu chưa biết chọn loại nào, xem bảng chọn loại website theo mục tiêu ở trang thiết kế website chuyên nghiệp.

2. Danh sách trang

Liệt kê các trang bạn cần, mỗi dịch vụ chính một dòng. Ví dụ cho một công ty dịch vụ:

• Trang chủ
• Giới thiệu (lịch sử, đội ngũ, giấy phép, chứng chỉ nếu có)
• Từng trang dịch vụ chính, mỗi dịch vụ một trang riêng
• Dự án hoặc khách hàng đã phục vụ (nếu được phép công bố)
• Bảng giá hoặc cách tính giá
• Liên hệ, chính sách bảo mật thông tin
• Tin tức hoặc kiến thức (có thể làm sau)

Danh sách này là căn cứ để so sánh báo giá. Thiếu nó, hai đơn vị có thể báo giá cho hai website khác nhau mà bạn không biết.

3. Nội dung tối thiểu cho từng trang

Bạn không cần viết hay, chỉ cần đủ ý và đúng. Bên làm web có thể sắp xếp lại, nhưng không thể bịa ra thông tin về doanh nghiệp của bạn.

Mẹo: câu hỏi mà nhân viên bán hàng của bạn trả lời nhiều nhất mỗi ngày chính là nội dung tốt nhất cho trang dịch vụ.

Hình ảnh, nhận diện và thông tin pháp lý

4. Logo, ảnh và nhận diện

• Logo bản gốc dạng vector (SVG, AI, PDF) hoặc PNG nền trong suốt, không phải ảnh chụp màn hình.
• Màu thương hiệu theo mã màu nếu có bộ nhận diện; nếu chưa có, chọn hai đến ba màu từ logo.
• Ảnh thật của sản phẩm, văn phòng, xưởng, công trình, đội ngũ. Ảnh chụp ngang, đủ sáng, độ phân giải đủ lớn để cắt cho nhiều vị trí.
• Quyền sử dụng ảnh. Ảnh lấy trên mạng hoặc từ website khác có thể vi phạm bản quyền. Nếu cần ảnh minh họa, dùng kho ảnh có giấy phép rõ ràng.

Nếu đang làm lại logo, hãy chờ logo xong rồi mới bắt đầu website. Đổi logo giữa chừng thường kéo theo đổi màu toàn bộ giao diện.

5. Thông tin pháp lý và liên hệ

Tên doanh nghiệp đầy đủ, mã số thuế, địa chỉ trụ sở phải khớp giấy đăng ký kinh doanh. Tên, địa chỉ, số điện thoại nên giống hệt nhau trên website, Google Maps và fanpage.

Website có form thu thập họ tên, số điện thoại cần trang chính sách xử lý dữ liệu cá nhân, vì Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 có hiệu lực từ 01/01/2026 và áp dụng cả với việc thu thập dữ liệu qua website. Website bán hàng có đặt hàng trực tuyến cần thêm chính sách đổi trả, vận chuyển, thanh toán và phải làm thủ tục thông báo trước khi mở chức năng đặt hàng, xem trang thông báo website thương mại điện tử.

Tài khoản, website mẫu và người duyệt

6. Tài khoản và quyền truy cập

• Tên miền: tài khoản quản lý tại nhà đăng ký, hoặc quyết định mua mới. Tên miền nên đứng tên doanh nghiệp.
• Hosting: nếu đã có, chuẩn bị tài khoản; nếu chưa, hỏi bên làm web cấu hình phù hợp. Hosting cũng nên đứng tên bạn.
• Tài khoản Google của công ty (không phải Gmail cá nhân của nhân viên) để làm chủ sở hữu Search Console và Analytics.
• Hộp thư nhận form mà luôn có người đọc. Nếu cần email theo tên miền, chuẩn bị luôn, xem trang email doanh nghiệp.
• Đường dẫn Zalo, fanpage, Google Maps để gắn vào website.

Ở Marketing SEO Top, tên miền và hosting đăng ký đứng tên khách và khách nhận tài khoản quản trị website, nên chúng tôi cần thông tin chủ thể chính xác ngay từ đầu.

7. Website mẫu và người duyệt

Gửi hai đến ba website bạn thích, mỗi website kèm một câu: thích điểm gì, không thích điểm gì. “Thích cách trình bày bảng giá” hữu ích hơn nhiều so với “thích website này”. Website mẫu không nhất thiết cùng ngành.

Chọn một người duyệt phía doanh nghiệp. Người này gom ý kiến nội bộ thành một danh sách cho mỗi vòng góp ý và có quyền chốt. Dự án có ba người cùng duyệt, mỗi người một ý, là dự án kéo dài.

Cuối cùng, gửi tài liệu theo một thư mục chung chia theo trang (Giới thiệu, Dịch vụ A, Dịch vụ B, Liên hệ…), thay vì gửi rải rác qua tin nhắn. Bên làm web không phải lục lại lịch sử trò chuyện để tìm ảnh, và bạn biết ngay trang nào còn thiếu tài liệu.

Nếu đang có website cũ

• Xuất danh sách trang đang có lượt nhấp từ Google Search Console để lập bảng chuyển hướng 301 khi làm lại.
• Lấy bản sao lưu đầy đủ và tài khoản quản trị của website cũ.
• Ghi lại nội dung, bài viết nào cần giữ, cái nào bỏ.

Danh sách đường dẫn là phần dễ bị quên nhất. Nếu website mới đổi cấu trúc đường dẫn mà không chuyển hướng, các trang cũ đang có khách tìm đến từ Google sẽ trả về lỗi 404 và thứ hạng tích lũy nhiều năm bị mất.

Cách giữ thứ hạng khi làm lại website có ở trang thiết kế website chuẩn SEO.

Những thứ bạn không cần chuẩn bị

• Biết lập trình hay biết chọn theme, plugin. Đó là việc của bên làm web.
• Bản thiết kế chi tiết từng trang. Mô tả mục tiêu và website mẫu là đủ để bắt đầu.
• Toàn bộ bài viết blog. Blog có thể bổ sung dần sau khi website lên.

Đã chuẩn bị xong, bước tiếp theo là chọn đơn vị và đọc hợp đồng: xem bài quy trình thuê thiết kế website và hợp đồng cần có gì.

Câu hỏi thường gặp