Cách quảng cáo trên Google miễn phí: Maps, Merchant Center, SEO

Google không có gói “quảng cáo miễn phí” theo nghĩa trả tiền bằng không mà vẫn được hiện ở vị trí quảng cáo. Nhưng có bốn chỗ doanh nghiệp xuất hiện trên Google không mất tiền cho mỗi lượt nhấp, và với nhiều doanh nghiệp nhỏ, đó là nguồn khách ổn định hơn cả quảng cáo.

Những cách xuất hiện trên Google không trả tiền theo lượt nhấp

Một cảnh báo trước: Google không thu phí để đưa doanh nghiệp lên Maps hay xác minh hồ sơ. Các cuộc gọi tự xưng “nhân viên Google” chào bán gói “đưa lên top Maps”, “xác minh nhanh” thường là lừa đảo. Đơn vị dịch vụ chỉ thu phí công làm hồ sơ, không thu phí thay Google.

Hồ sơ doanh nghiệp trên Google: nên làm đầu tiên

Với cửa hàng, phòng khám, văn phòng dịch vụ, Hồ sơ doanh nghiệp (trước đây là Google My Business) là kênh miễn phí ra khách nhanh nhất. Người tìm “sửa máy lạnh gần đây” hay tên cửa hàng của bạn sẽ thấy địa chỉ, giờ mở cửa, số điện thoại, đánh giá, và gọi được ngay.

• Tạo hồ sơ với tên doanh nghiệp thật, đúng biển hiệu; không nhồi từ khóa vào tên (vi phạm nguyên tắc, dễ bị tạm ngưng).
• Chọn danh mục chính sát nhất với dịch vụ chính, thêm danh mục phụ nếu đúng.
• Xác minh theo phương thức Google đưa ra, thường là quay video cửa hàng, biển hiệu, giấy tờ kinh doanh.
• Thêm ảnh thật, giờ mở cửa, dịch vụ, sản phẩm; trả lời mọi đánh giá, kể cả đánh giá xấu.

Các bước chi tiết có trong bài cách đăng ký doanh nghiệp lên Google Maps; khi xác minh bị từ chối, xem lỗi xác minh Google Maps; muốn hồ sơ hiện cao hơn trong khu vực, đọc SEO Google Maps. Nếu không có thời gian tự làm, Marketing SEO Top nhận xác minh và tối ưu Google Maps với các gói 1,5 / 3 / 5 triệu, trả một lần.

Danh sách sản phẩm miễn phí qua Google Merchant Center

Nếu bạn bán hàng trên website, sản phẩm có thể hiện trong tab Mua sắm của Google kèm ảnh, giá, tên cửa hàng mà không trả phí nhấp. Việt Nam nằm trong danh sách quốc gia hỗ trợ quảng cáo Mua sắm và danh sách sản phẩm miễn phí, đơn vị tiền tệ VND, theo trợ giúp của Google Merchant Center.

• Website có trang sản phẩm thật: giá, tình trạng còn hàng, nút mua hoặc đặt hàng, thông tin liên hệ, chính sách đổi trả và vận chuyển.
• Nguồn cấp dữ liệu sản phẩm đúng giá, đúng ảnh. Với WooCommerce, có thể đồng bộ bằng plugin kết nối Google thay vì nhập tay.
• Xác minh và xác nhận quyền sở hữu website trong Merchant Center.
• Giá khớp tuyệt đối giữa nguồn cấp và trang sản phẩm; lệch giá là lý do bị từ chối phổ biến.

Website chưa có giỏ hàng hoặc thiếu chính sách thì nên hoàn thiện trước; xem thiết kế website bán hàng WooCommerce. Website có chức năng đặt hàng còn phải thông báo với Bộ Công Thương trước khi vận hành.

SEO: kênh miễn phí lâu dài nhất, nhưng chậm nhất

Kết quả tự nhiên không mất tiền mỗi lượt nhấp, và một trang đã lên tốt có thể mang khách trong nhiều năm. Đổi lại, cần thời gian và công sức: trang đúng nhu cầu tìm kiếm, kỹ thuật không lỗi, nội dung cập nhật, và thường là vài tháng mới thấy rõ.

• Mỗi dịch vụ, mỗi dòng sản phẩm chính có một trang riêng, nói rõ giá hoặc cách tính giá, khu vực phục vụ.
• Gắn website với Google Search Console để biết trang nào đã được lập chỉ mục, khách gõ gì để vào.
• Viết bài trả lời câu hỏi khách hay hỏi trước khi mua.

Lộ trình tự làm có trong bài hướng dẫn tự làm SEO website; nếu cần đơn vị làm theo kế hoạch đo được, xem dịch vụ SEO website.

YouTube và Google Ad Grants

YouTube: video hướng dẫn sử dụng, so sánh sản phẩm, trả lời câu hỏi thường gặp có thể được tìm thấy lâu dài trên YouTube và đôi khi hiện trong kết quả Google. Đăng video miễn phí; chi phí nằm ở công quay dựng. Nhúng các video này vào trang sản phẩm trên website để tận dụng hai lần.

Google Ad Grants: chương trình tặng ngân sách quảng cáo Tìm kiếm cho tổ chức phi lợi nhuận. Theo hướng dẫn điều kiện của Google cho Việt Nam, đối tượng gồm cơ sở trợ giúp xã hội ngoài công lập, quỹ từ thiện, quỹ xã hội, tổ chức phi chính phủ nước ngoài, hội, tổ chức tôn giáo, tổ chức khoa học và công nghệ…, phải được xác minh qua đối tác của Google. Cơ quan nhà nước, bệnh viện, trường học không thuộc diện này. Doanh nghiệp kinh doanh không đủ điều kiện.

“Miễn phí” vẫn có chi phí: những điều nên biết

• Nhầm mã khuyến mãi Google Ads với quảng cáo miễn phí. Mã khuyến mãi (nếu có) thường yêu cầu bạn chi một khoản tối thiểu trước rồi mới được cộng tín dụng, áp dụng cho tài khoản mới và có thời hạn. Đó là ưu đãi cho quảng cáo trả phí, không phải kênh miễn phí.
• Tạo nhiều hồ sơ Maps ảo để phủ nhiều quận. Hồ sơ không có địa điểm thật dễ bị tạm ngưng và có thể kéo theo hồ sơ thật.
• Mua đánh giá, mua backlink giá rẻ. Vi phạm chính sách, rủi ro mất cả hồ sơ lẫn thứ hạng.
• Làm xong rồi bỏ đó. Hồ sơ không cập nhật giờ mở cửa, website không có nội dung mới sẽ dần bị đối thủ vượt.

Đo xem kênh miễn phí có mang khách không

Mỗi kênh có báo cáo riêng, không mất phí: mục Hiệu suất trong Hồ sơ doanh nghiệp (lượt gọi, lượt chỉ đường, lượt bấm website), Google Search Console (truy vấn, lượt nhấp từ kết quả tự nhiên), Merchant Center (lượt hiển thị, lượt nhấp sản phẩm), Google Analytics 4 (khách từ đâu đến, ai gửi form). Ghi lại mỗi tháng một lần để thấy xu hướng.

Khi cần khách ngay trong vài tuần, hoặc từ khóa quá cạnh tranh để chờ SEO, kết hợp thêm quảng cáo trả phí cho các từ khóa ra đơn. Cách bắt đầu có trong bài hướng dẫn chạy Google Ads; nếu muốn thuê người quản lý chiến dịch, xem thuê chạy Google Ads.

Câu hỏi thường gặp