Kỹ năng SEO
Nên thuê SEO hay tự làm? So sánh 4 cách và mô hình kết hợp
Chủ doanh nghiệp nhỏ thường đứng giữa hai lựa chọn: tự học để làm SEO cho website, hoặc trả tiền cho người khác làm. Bài này so sánh bốn cách triển khai thực tế, các chi phí ẩn của từng cách, và một bộ câu hỏi giúp bạn quyết định nên thuê SEO hay tự làm.
Tự làm SEO hợp khi website nhỏ, ít đối thủ và chủ doanh nghiệp có vài giờ mỗi tuần để học và viết. Nên thuê khi website nhiều trang, có vấn đề kỹ thuật, ngành cạnh tranh hoặc không ai trong công ty có thời gian. Với nhiều doanh nghiệp nhỏ, cách kết hợp hợp lý là thuê phần chẩn đoán và kỹ thuật, còn nội dung chuyên môn do người trong công ty cung cấp.
Thực ra có bốn cách, không phải hai
“Tự làm” có thể là chủ doanh nghiệp tự làm hoặc tuyển một nhân viên SEO. “Thuê” có thể là thuê một người làm tự do (freelancer) hoặc một đơn vị dịch vụ. Mỗi cách có cấu trúc chi phí và rủi ro khác nhau:
| Tiêu chí | Chủ doanh nghiệp tự làm | Tuyển nhân sự SEO | Thuê freelancer | Thuê đơn vị dịch vụ |
|---|---|---|---|---|
| Chi phí tiền | Thấp, chủ yếu công cụ (có thể dùng bản miễn phí) | Lương cố định hằng tháng, công cụ, đào tạo | Theo việc hoặc theo tháng | Theo gói hoặc theo hạng mục |
| Chi phí thời gian của chủ | Cao nhất | Trung bình: tuyển, giao việc, đánh giá | Trung bình: tìm người, kiểm tra kết quả | Thấp hơn, nhưng vẫn phải duyệt nội dung, cấp thông tin |
| Hiểu sản phẩm, khách hàng | Sâu nhất | Sâu dần theo thời gian | Hạn chế nếu không được cung cấp thông tin | Hạn chế nếu không được cung cấp thông tin |
| Kỹ năng kỹ thuật | Thường thiếu | Tùy người tuyển được | Tùy người, thường mạnh một mảng | Có nhiều vai trò, nhưng chất lượng khác nhau giữa các đơn vị |
| Rủi ro phụ thuộc người | Dừng khi chủ bận | Mất nhiều khi nhân viên nghỉ | Cao: một người, khó thay | Thấp hơn nếu tài khoản, tài liệu đứng tên doanh nghiệp |
| Phù hợp | Website nhỏ, ngành ít cạnh tranh, giai đoạn đầu | SEO là kênh chính, có ngân sách ổn định lâu dài | Việc rõ ràng, có người kiểm tra | Cần nhiều kỹ năng cùng lúc, không có đội nội bộ |
Chi phí ẩn của việc tự làm SEO
Tự làm trông rẻ vì không có hóa đơn, nhưng có ba khoản thường bị bỏ qua:
- Thời gian học: để đọc được Search Console, hiểu lập chỉ mục, viết trang dịch vụ đúng ý định tìm kiếm, người mới thường mất nhiều tuần. Thời gian đó lấy từ việc bán hàng, chăm sóc khách.
- Chi phí sửa sai: các lỗi như đổi đường dẫn không chuyển hướng, cài plugin chặn nhầm Google, gắn noindex lên trang dịch vụ có thể làm mất truy cập nhiều tháng, và sửa lại tốn hơn làm đúng từ đầu.
- Thiếu người đối chiếu: tự làm, tự đánh giá thì khó nhận ra mình đang viết bài trùng ý hay đang chọn từ khóa không ai tìm.
Ngược lại, tự làm có lợi thế mà đơn vị bên ngoài khó có: bạn biết khách hỏi gì qua điện thoại, giá thật, lỗi thường gặp của sản phẩm. Đó chính là loại nội dung Google gọi là có kinh nghiệm thực tế. Nếu chọn tự làm, bài hướng dẫn tự làm SEO cho website doanh nghiệp đi qua từng bước theo thứ tự.
Chi phí ẩn của việc thuê SEO
- Thời gian cung cấp thông tin: bên SEO không tự biết giá, quy trình, chính sách của bạn. Không ai trong công ty trả lời thì nội dung sẽ chung chung.
- Thời gian duyệt: nội dung chuyên môn sai có thể gây hiểu nhầm với khách, nên vẫn cần người duyệt.
- Rủi ro tài khoản: nếu Search Console, GA4, tên miền, hosting do bên dịch vụ đứng tên, đổi đối tác sẽ rất phiền.
- Rủi ro phương pháp: đơn vị dùng liên kết spam hay nội dung tạo hàng loạt có thể làm website bị xử lý; hậu quả nằm ở website của bạn, không phải của họ.
Mô hình kết hợp: cách chia việc hợp lý cho doanh nghiệp nhỏ
Phần lớn doanh nghiệp nhỏ không cần chọn hẳn một bên. Cách chia việc thường hiệu quả:
| Phần việc | Ai làm hợp lý | Vì sao |
|---|---|---|
| Chẩn đoán hiện trạng, bảng từ khóa | Thuê một lần | Cần kinh nghiệm đọc dữ liệu; làm một lần dùng được lâu |
| Sửa lỗi kỹ thuật | Thuê theo hạng mục | Cần quyền quản trị và kỹ năng WordPress, sai dễ gây hậu quả |
| Thông tin chuyên môn, giá, ảnh thật | Doanh nghiệp | Không ai biết rõ hơn bạn |
| Viết, biên tập thành bài chuẩn SEO | Tự làm hoặc thuê viết theo bài | Tùy thời gian của người trong công ty |
| Theo dõi Search Console hằng tháng | Tự làm sau khi được hướng dẫn | Việc lặp lại, không cần công cụ trả phí |
Ví dụ với các dịch vụ hiện có tại Marketing SEO Top: phần chẩn đoán có thể dùng audit website (2.900.000đ hoặc 6.900.000đ, báo cáo kèm cách sửa để đội nào cũng làm theo được); phần viết có thể thuê viết bài chuẩn SEO theo từng bài (45.000–260.000đ/bài tùy độ dài); nếu muốn gộp cả kỹ thuật và nội dung định kỳ, gói quản trị Business 3 triệu/tháng có 4 bài SEO, Growth 5 triệu/tháng có 8 bài, xem báo giá quản trị website. Khi cần một đơn vị chịu trách nhiệm cả kế hoạch SEO, dịch vụ SEO website báo giá sau audit.
Năm câu hỏi giúp bạn quyết định
- Mỗi tuần, ai trong công ty có thể dành vài giờ cho website? Không có ai thì tự làm sẽ dừng sau vài tuần.
- Website có đang gặp lỗi kỹ thuật không rõ nguyên nhân? Truy cập giảm, trang không được lập chỉ mục, website chậm: đây là phần nên thuê người có kinh nghiệm.
- Đối thủ trên Google là ai? Gõ dịch vụ của bạn: nếu kết quả đầu là các website lớn, sàn thương mại điện tử, báo chí, cạnh tranh cao hơn sức tự làm.
- SEO chiếm bao nhiêu phần khách hàng mục tiêu? Nếu là kênh chính lâu dài, cân nhắc xây năng lực nội bộ; nếu là kênh phụ, thuê theo hạng mục tiết kiệm hơn.
- Bạn có chờ được không? Tài liệu “Bạn có cần chuyên gia SEO không” của Google viết rằng trong hầu hết trường hợp, cần từ bốn tháng đến một năm để triển khai cải thiện và bắt đầu thấy lợi ích. Cần khách sớm hơn thì nên kết hợp quảng cáo.
Nếu thuê, kiểm tra gì trước khi ký?
- Hỏi họ sẽ làm gì trong ba tháng đầu, sản phẩm bàn giao là gì, nghiệm thu thế nào. Bài quy trình SEO tổng thể liệt kê sản phẩm bàn giao của từng giai đoạn.
- Hỏi cách họ xây liên kết và tạo nội dung; yêu cầu tuân thủ chính sách spam của Google.
- Mọi tài khoản đứng tên doanh nghiệp, bên SEO chỉ được cấp quyền người dùng.
- Báo cáo dựa trên Search Console và GA4 của bạn, không chỉ ảnh chụp thứ hạng.
- Cam kết “top 1” hoặc “top 10 trong X tuần”. Google khuyên cảnh giác với ai bảo đảm vị trí số một.
- Gói tính theo số lượng backlink.
- Từ chối cho biết đã thay đổi gì trên website của bạn.
- Giá thấp bất thường kèm “hàng trăm bài mỗi tháng”: thường là nội dung tạo hàng loạt.
Cách đọc từng khoản trong báo giá có ở bài chi phí SEO website gồm những khoản nào.
Câu hỏi thường gặp
Tuyển nhân viên SEO hay thuê dịch vụ SEO rẻ hơn?
Phụ thuộc khối lượng việc. Nhân viên toàn thời gian là chi phí cố định kể cả khi website ít việc, còn dịch vụ tính theo phạm vi. Doanh nghiệp nhỏ có một website vài chục trang thường không đủ việc cho một nhân viên SEO toàn thời gian.
Tự làm SEO bao lâu thì nên chuyển sang thuê?
Khi bạn đã làm đều vài tháng mà số truy vấn có lượt hiển thị trong Search Console không tăng, khi gặp lỗi kỹ thuật không tự xử lý được, hoặc khi thời gian làm SEO bắt đầu lấn sang việc bán hàng. Lúc đó, một bản audit giúp biết phần nào nên thuê.
Thuê freelancer SEO cần lưu ý gì?
Kiểm tra website họ từng làm qua dữ liệu thật nếu được chia sẻ, thống nhất bằng văn bản phạm vi và sản phẩm bàn giao, và chỉ cấp quyền người dùng thay vì đưa mật khẩu. Yêu cầu nhật ký thay đổi để người khác tiếp quản được khi cần.
Có thể chỉ thuê làm kỹ thuật, còn nội dung tự viết không?
Có, và đây là cách chia việc hợp lý cho nhiều doanh nghiệp. Điều kiện là hai bên dùng chung một bảng từ khóa để bài tự viết không trùng ý với trang dịch vụ, và có người kiểm tra liên kết nội bộ sau mỗi bài.
Thuê SEO rồi doanh nghiệp còn phải làm gì?
Cung cấp thông tin chuyên môn, giá, ảnh thật; duyệt nội dung; ghi lại nguồn khách liên hệ; và đọc báo cáo hằng tháng để ra quyết định kỳ sau. Thuê SEO không có nghĩa là giao trắng.
Cần người làm giúp phần này?
Mô tả ngắn nhu cầu hoặc gửi link website. Chúng tôi phản hồi bằng đánh giá cụ thể trước khi báo giá.
