Cách sử dụng từ khóa trên website, Google Ads, Maps và mạng xã hội

Có danh sách từ khóa rồi, câu hỏi tiếp theo là đặt chúng vào đâu. Cùng một từ khóa được dùng khác nhau trên trang web, trong quảng cáo Google, trên hồ sơ Google Maps và trên fanpage; dùng sai chỗ thì vừa không hiệu quả vừa có thể vi phạm chính sách của nền tảng.

Nguyên tắc chung: một nhu cầu, một chỗ trả lời

Từ khóa là cách khách mô tả nhu cầu. Việc của bạn là để mỗi nhu cầu có một nơi trả lời rõ ràng: một trang dịch vụ, một bài viết, một nhóm quảng cáo. Khi hai trang cùng trả lời một nhu cầu, Google phải chọn một, và thường chọn không như bạn muốn.

Vì vậy, trước khi viết hay chạy quảng cáo, hãy có bảng phân công từ khóa cho từng URL như hướng dẫn ở bài cách nghiên cứu từ khóa SEO. Phần dưới đây giả định bạn đã có bảng đó và chỉ bàn chuyện dùng từ khóa ở từng kênh.

Trên trang web: đặt từ khóa ở đâu?

Google không có “mật độ từ khóa” lý tưởng và không dùng thẻ meta keywords. Lặp từ khóa quá mức, hay chèn danh sách địa danh không tự nhiên, nằm trong chính sách spam về nhồi từ khóa. Phần còn lại của trang nên dùng từ đồng nghĩa, thuật ngữ liên quan và câu hỏi khách thật sự hỏi; đó là cách Google hiểu trang đủ sâu. Chi tiết từng thành phần có ở bài cách SEO onpage cho một trang.

Với website bán hàng, tên sản phẩm chính là từ khóa. Đặt tên theo cách khách tìm: thương hiệu, loại sản phẩm, thuộc tính phân biệt (kích thước, chất liệu, dung tích), thay cho mã nội bộ. Nếu website có nhiều sản phẩm cần đăng chuẩn theo cách này, dịch vụ đăng sản phẩm, bài viết chuẩn SEO nhận làm từ 20.000đ/bài.

Trong Google Ads: từ khóa quyết định ai thấy quảng cáo

Trong quảng cáo tìm kiếm, từ khóa không phải để Google “hiểu trang” mà để chọn truy vấn nào được hiển thị quảng cáo. Ba việc cần làm đúng:

• Chọn kiểu khớp: khớp rộng, khớp cụm từ, khớp chính xác. Tài khoản mới, ngân sách nhỏ thường bắt đầu với khớp cụm từ và chính xác để kiểm soát truy vấn; so sánh chi tiết có ở bài hướng dẫn chạy quảng cáo Google Ads.
• Lặp lại từ khóa trong mẫu quảng cáo và trang đích. Người tìm “sửa điều hòa tại nhà” thấy chính cụm đó trong tiêu đề quảng cáo và trên đầu trang đích thì dễ bấm và dễ ở lại hơn.
• Thêm từ khóa phủ định từ báo cáo cụm từ tìm kiếm mỗi tuần, để loại truy vấn không mang lại khách.

Một mẹo nối hai kênh: từ khóa quảng cáo nào ra nhiều cuộc gọi thật là từ khóa đáng có trang SEO riêng. Nếu bạn không có thời gian theo dõi báo cáo cụm từ tìm kiếm hằng tuần, Marketing SEO Top có dịch vụ quảng cáo Google Ads với phí quản lý báo theo quy mô tài khoản.

Trên Google Maps (Google Business Profile)

• Tên doanh nghiệp: đúng tên thật, giống biển hiệu và giấy tờ. Chèn thêm từ khóa hay địa danh vào tên vi phạm nguyên tắc của Google và có thể khiến hồ sơ bị tạm ngưng.
• Danh mục chính và phụ: đây là nơi “từ khóa” có tác động lớn nhất. Chọn danh mục chính sát nhất với dịch vụ mang lại doanh thu.
• Dịch vụ, sản phẩm, mô tả: liệt kê bằng đúng tên khách gọi, viết mô tả như giới thiệu cho người đọc.
• Bài đăng, trả lời đánh giá: nhắc tên dịch vụ khi tự nhiên; không trả lời đánh giá bằng một câu chèn từ khóa lặp lại.

Các yếu tố xếp hạng trên bản đồ có ở bài SEO Google Maps; phần xác minh và tối ưu hồ sơ là dịch vụ xác minh, SEO Google Maps.

Trên fanpage, TikTok, YouTube

Người dùng ngày càng tìm trực tiếp trong mạng xã hội. Ở các nền tảng này, từ khóa giúp bài đăng xuất hiện trong ô tìm kiếm của chính nền tảng:

• Câu đầu của bài đăng hoặc chú thích video nên chứa cụm từ chính, vì đó cũng là phần hiện trước khi người xem bấm “xem thêm”.
• Tiêu đề và mô tả video YouTube mô tả đúng nội dung, có tên sản phẩm hoặc vấn đề video giải quyết. Lời nói trong video cũng được chuyển thành phụ đề tự động; nói rõ tên sản phẩm giúp phụ đề chính xác hơn.
• Hashtag: vài hashtag đúng chủ đề tốt hơn hàng chục hashtag chung chung.
• Tên trang, phần giới thiệu: có lĩnh vực và khu vực hoạt động, viết như một câu.

Lịch nội dung fanpage với từ khóa theo mùa vụ là một phần của dịch vụ quản trị fanpage.

Khi hai trang tranh nhau một từ khóa

Dấu hiệu: một truy vấn, hai ba URL của bạn thay nhau xuất hiện trong Search Console, không trang nào lên được vị trí tốt. Ba cách xử lý, theo thứ tự ưu tiên:

1. Gộp: chép phần giá trị của trang yếu sang trang mạnh, chuyển hướng 301 trang yếu về trang mạnh.
2. Tách ý định: nếu hai trang phục vụ hai nhu cầu khác nhau (một trang dịch vụ, một bài giải thích), sửa tiêu đề và nội dung để mỗi trang chỉ trả lời một nhu cầu, rồi đặt liên kết từ bài viết sang trang dịch vụ.
3. Đổi trọng tâm: chuyển trang phụ sang một từ khóa liên quan chưa có trang nào phụ trách.

Những cách dùng từ khóa gây hại nhiều hơn lợi

• Tạo một trang cho mỗi biến thể như “thiết kế web”, “thiết kế website”, “làm website”. Các trang này giống nhau, tranh nhau và thường đều nằm ngoài trang đầu.
• Chèn danh sách quận huyện, tỉnh thành ở chân trang để “phủ” từ khóa địa phương. Google liệt kê đúng kiểu này trong ví dụ về nhồi từ khóa.
• Viết chữ ẩn trùng màu nền hoặc khối chữ nhỏ cuối trang chỉ để chứa từ khóa.
• Dùng từ khóa thương hiệu đối thủ trong tiêu đề trang hoặc tên hồ sơ Google Maps. Ngoài rủi ro chính sách, việc này có thể dẫn tới tranh chấp nhãn hiệu.
• Đổi đường dẫn, tiêu đề liên tục mỗi khi thấy từ khóa mới. Google cần thời gian để hiểu lại trang; thay đổi liên tục làm trang không bao giờ ổn định.

Câu hỏi thường gặp