Cách lên Google cho doanh nghiệp: 4 con đường và việc cần làm

“Lên Google” với chủ doanh nghiệp thường có nghĩa rất đơn giản: khách gõ tên công ty hoặc tên dịch vụ thì thấy mình. Có bốn con đường khác nhau để xuất hiện trên Google, mỗi con đường có chi phí, thời gian và việc phải làm riêng.

“Lên Google” gồm những vị trí nào?

Một trang kết quả tìm kiếm có nhiều khối khác nhau. Mỗi khối có cách vào riêng:

Hai điều cần biết trước: không có thủ tục “đăng ký website lên Google” (Google tự tìm website qua liên kết và sitemap), và Google nói rõ họ không nhận tiền để thu thập website thường xuyên hơn hay xếp hạng cao hơn trong kết quả tự nhiên. Ai bán “gói đăng ký lên Google” hay “gói ưu tiên” cho kết quả tự nhiên là đang bán thứ không tồn tại.

Việc cần làm trong tháng đầu với doanh nghiệp mới

1. Website cho phép Google lập chỉ mục. Tắt chế độ chặn công cụ tìm kiếm còn sót lại từ lúc dựng web, xác minh Google Search Console, gửi sitemap. Cách làm cụ thể ở bài hướng dẫn sử dụng Google Search Console.
2. Trang chủ có tên doanh nghiệp trong tiêu đề, trang giới thiệu có tên pháp nhân, địa chỉ, số điện thoại, mã số thuế.
3. Tạo và xác minh hồ sơ Google Business Profile nếu có địa điểm đón khách hoặc phục vụ tại khu vực. Phương thức xác minh do Google chỉ định theo từng hồ sơ. Hướng dẫn ở bài cách đăng ký Google Maps.
4. Tạo hồ sơ trên các kênh khách hay tìm (fanpage, Zalo OA, danh bạ ngành) với tên, địa chỉ, số điện thoại giống hệt website.
5. Mỗi dịch vụ chính có một trang riêng trên website. Đây là điều kiện để xuất hiện khi khách tìm dịch vụ, không chỉ tìm tên.
6. Cân nhắc quảng cáo cho vài từ khóa thương mại nếu cần khách ngay trong lúc SEO tích lũy.

Website chưa được lập chỉ mục sau vài tuần thì xử lý theo bài cách index Google nhanh.

Làm sao để khách gõ tên công ty là thấy mình?

Đây là mục tiêu dễ đạt nhất và nên đạt trước. Google cần đủ tín hiệu để nối tên thương hiệu với website và hồ sơ của bạn:

• Tên thương hiệu nằm trong tiêu đề trang chủ, logo, phần chân trang.
• Dữ liệu cấu trúc Organization hoặc LocalBusiness trên trang chủ, khai báo tên, logo, địa chỉ, các hồ sơ mạng xã hội chính thức.
• Hồ sơ Google Business Profile đã xác minh, cùng tên và địa chỉ với website.
• Các kênh khác (fanpage, danh bạ, báo chí nếu có) nhắc đúng tên và liên kết về website.

Nếu tên công ty là một cụm từ phổ biến (“Minh Phát”, “Hoàng Long”), Google có thể hiểu người tìm đang tìm thứ khác. Thêm lĩnh vực hoặc khu vực vào cách bạn giới thiệu thương hiệu ở mọi nơi (“Minh Phát – nội thất văn phòng Hà Nội”) giúp phân biệt.

Làm sao để xuất hiện khi khách tìm dịch vụ, chưa biết tên bạn?

Đây là phần khó và là việc của SEO. Khách gõ “sửa máy lạnh Cầu Giấy” hay “chi phí làm website bán hàng”, Google chọn trang trả lời tốt nhất trong hàng trăm trang. Để được chọn, website cần:

• Trang đúng loại cho nhu cầu đó: trang dịch vụ cho nhu cầu thuê, bài hướng dẫn cho câu hỏi tìm hiểu.
• Thông tin cụ thể hơn đối thủ: giá hoặc cách tính giá, quy trình, khu vực phục vụ, ảnh thật, câu hỏi thường gặp.
• Nền kỹ thuật không cản trở: tốc độ trên điện thoại, cấu trúc liên kết, không trùng lặp nội dung.
• Uy tín bên ngoài: hồ sơ Google Maps có đánh giá thật, liên kết từ đối tác, hiệp hội.

Với doanh nghiệp phục vụ theo khu vực, hai kênh tự nhiên và bản đồ hỗ trợ nhau: trang dịch vụ trên website ghi rõ khu vực phục vụ, cùng tên, địa chỉ, số điện thoại với hồ sơ Google Business Profile; hồ sơ liên kết về đúng trang dịch vụ đó thay vì chỉ trang chủ. Khách tìm “dịch vụ + quận” có thể thấy bạn ở cả khối bản đồ lẫn kết quả bên dưới, hai lần xuất hiện trên cùng một màn hình.

Thời gian để thấy kết quả phụ thuộc mức cạnh tranh và hiện trạng website; các mốc nên theo dõi có ở bài SEO mất bao lâu để lên top. Nếu muốn tự làm, bài hướng dẫn tự làm SEO cho website doanh nghiệp đi qua từng nhóm việc; nếu không có người làm, dịch vụ SEO website của Marketing SEO Top bắt đầu bằng audit rồi mới báo giá. Website hiện tại không có trang riêng cho từng dịch vụ và khó sửa cấu trúc thì làm lại theo hướng website chuẩn SEO thường nhanh hơn vá.

Khi nào nên chạy quảng cáo thay vì chờ SEO?

Quảng cáo Google Ads hiển thị ngay khi chiến dịch được duyệt và còn ngân sách; dừng chi tiền thì quảng cáo dừng. Nó hợp lý khi doanh nghiệp vừa mở và cần khách trong tháng, khi có chương trình theo mùa, hoặc khi muốn biết từ khóa nào thật sự ra cuộc gọi trước khi đầu tư nội dung SEO. Hai kênh không loại trừ nhau; nếu chọn chạy quảng cáo mà không có người theo dõi, Marketing SEO Top có dịch vụ quảng cáo Google Ads với phí quản lý báo theo quy mô.

Những lời hứa “lên Google” nên cảnh giác

• “Đăng ký website lên hàng trăm công cụ tìm kiếm”. Google tự tìm website; các công cụ tìm kiếm khác tại Việt Nam chiếm phần rất nhỏ.
• “Cam kết top 1 trong vài tuần”. Google viết rằng không ai bảo đảm được vị trí số một.
• “Có quan hệ đặc biệt với Google, gửi ưu tiên”. Google liệt kê đây là dấu hiệu cảnh báo khi chọn đơn vị SEO.
• Mua đánh giá Google Maps hoặc chèn từ khóa vào tên doanh nghiệp. Vi phạm chính sách và có thể khiến hồ sơ bị gỡ đánh giá hoặc tạm ngưng.
• Hàng loạt trang na ná nhau chỉ đổi tên quận huyện để “phủ” từ khóa địa phương. Google xếp kiểu này vào nhồi từ khóa hoặc lạm dụng nội dung quy mô lớn.

Câu hỏi thường gặp