Quảng cáo
Hướng dẫn chạy quảng cáo Google Ads 2026: tạo chiến dịch Tìm kiếm
Phần lớn doanh nghiệp nhỏ bắt đầu Google Ads bằng chiến dịch Tìm kiếm: quảng cáo chữ hiện khi khách gõ đúng nhu cầu lên Google. Bài này hướng dẫn tạo một chiến dịch Tìm kiếm trên giao diện Google Ads hiện hành, theo đúng thứ tự màn hình và các tùy chọn mặc định nên đổi.
Để chạy quảng cáo Google Ads: chuẩn bị trang đích và đo lường chuyển đổi trước; vào Chiến dịch, bấm dấu cộng, chọn mục tiêu và loại Tìm kiếm; bỏ Mạng hiển thị, chọn vị trí theo “Sự hiện diện”; nhập từ khóa theo nhóm nhỏ kèm từ khóa phủ định; viết quảng cáo tìm kiếm thích ứng; đặt ngân sách ngày. Tuần đầu, đọc báo cáo Cụm từ tìm kiếm để chặn truy vấn sai.
Nếu bạn chưa có tài khoản, xem trước bài cách lập tài khoản Google Ads cho người mới. Bài này bắt đầu từ lúc tài khoản đã đăng nhập được.
Bốn việc phải xong trước khi tạo chiến dịch
- Trang đích đúng nhu cầu: người tìm “sửa điều hòa tại nhà Cầu Giấy” phải đến trang dịch vụ sửa điều hòa có số điện thoại, không phải trang chủ chung chung. Trang tải chậm trên điện thoại là tiền click mất trắng.
- Đo lường chuyển đổi: gắn thẻ Google (hoặc nhập lượt chuyển đổi từ GA4) cho các hành động có giá trị: gửi form, bấm gọi, bấm Zalo, đặt hàng. Không có đo lường, các chiến lược giá thầu tự động không có dữ liệu để học và bạn không biết từ khóa nào ra khách.
- Danh sách từ khóa và từ khóa phủ định: nhóm theo dịch vụ, mỗi nhóm vài từ cùng ý định. Chuẩn bị sẵn từ phủ định như “miễn phí”, “tự làm”, “tuyển dụng”, “là gì” nếu không muốn trả tiền cho người chỉ tìm thông tin.
- Thanh toán: thêm phương thức thanh toán đứng tên doanh nghiệp. Kiểm tra mục thông tin thuế trong phần thanh toán để hóa đơn ghi đúng mã số thuế nếu cần kê khai.
Chọn mục tiêu và loại chiến dịch nào?
| Loại chiến dịch | Hiển thị ở đâu | Hợp với |
|---|---|---|
| Tìm kiếm | Trang kết quả Google khi người dùng gõ từ khóa | Dịch vụ, sản phẩm khách chủ động tìm; nơi nên bắt đầu |
| Tối đa hóa hiệu suất (Performance Max) | Toàn bộ kênh của Google: Tìm kiếm, YouTube, Hiển thị, Gmail, Maps, Discover | Tài khoản đã có dữ liệu chuyển đổi ổn định |
| Mua sắm | Ô sản phẩm có ảnh, giá | Website bán hàng đã kết nối Google Merchant Center |
| Hiển thị, Tạo nhu cầu, Video | Website đối tác, YouTube, Gmail, Discover | Nhận diện thương hiệu, tiếp thị lại người đã vào website |
Với người mới và ngân sách vừa phải, chiến dịch Tìm kiếm cho bạn quyền kiểm soát rõ nhất: biết khách gõ gì, trả bao nhiêu cho từ nào. Performance Max tự động hơn nhưng cần dữ liệu chuyển đổi tốt để không tiêu tiền vào vị trí kém.
Tạo chiến dịch Tìm kiếm từng bước
Trình tự dưới đây theo hướng dẫn tạo chiến dịch Tìm kiếm của Google. Tên nút có thể khác đôi chút theo tài khoản, nhưng thứ tự giữ nguyên.
- Tạo chiến dịch: vào mục Chiến dịch trong menu bên trái, bấm biểu tượng dấu cộng, chọn Chiến dịch mới.
- Chọn mục tiêu: Doanh số, Khách hàng tiềm năng hoặc Lưu lượng truy cập trang web. Nếu đã cài đo lường, chọn Khách hàng tiềm năng hoặc Doanh số và chọn đúng hành động chuyển đổi muốn tối ưu.
- Chọn loại Tìm kiếm, nhập trang web, đặt tên chiến dịch theo quy ước dễ đọc, ví dụ “Search – Sửa điều hòa – Hà Nội”.
- Đặt giá thầu: có đo lường thì chọn Lượt chuyển đổi; chưa có thì chọn Lượt nhấp và đặt giới hạn giá thầu CPC tối đa để tránh trả quá đắt trong giai đoạn đầu.
- Mạng: bỏ chọn Mạng hiển thị. Để chung, một phần ngân sách sẽ chạy sang banner trên website đối tác, khó đánh giá chung với quảng cáo tìm kiếm.
- Vị trí: nhập tỉnh, thành phố hoặc bán kính phục vụ. Trong Tùy chọn vị trí, đổi từ “Sự hiện diện hoặc mối quan tâm” sang “Sự hiện diện” nếu bạn chỉ phục vụ khách đang ở khu vực đó.
- Ngôn ngữ: chọn Tiếng Việt; thêm Tiếng Anh nếu nhiều khách dùng điện thoại, trình duyệt cài tiếng Anh.
- Bộ tính năng Tối đa hóa AI (AI Max) và các tùy chọn mở rộng truy vấn: với tài khoản mới, ngân sách nhỏ, cân nhắc chưa bật cho đến khi có dữ liệu, vì chúng mở rộng sang truy vấn bạn không nhập.
- Thành phần quảng cáo: thêm đường liên kết trang web, chú thích, cuộc gọi. Chúng làm quảng cáo chiếm nhiều diện tích hơn và là một yếu tố trong Thứ hạng quảng cáo.
- Nhóm quảng cáo và từ khóa: mỗi nhóm một dịch vụ, nhập từ khóa mỗi dòng một từ với kiểu khớp mong muốn.
- Quảng cáo: nhập URL cuối cùng, đường dẫn hiển thị, tiêu đề và mô tả (giới hạn ở phần dưới).
- Ngân sách: nhập ngân sách trung bình hằng ngày, hoặc tổng ngân sách chiến dịch kèm ngày bắt đầu, kết thúc. Kiểm tra lại toàn bộ rồi bấm Xuất bản. Google cho biết phần lớn quảng cáo được xét duyệt trong vòng một ngày làm việc.
Kiểu khớp từ khóa: chọn thế nào cho tài khoản mới?
| Kiểu khớp | Cách nhập | Quảng cáo có thể hiện khi | Lưu ý |
|---|---|---|---|
| Đối sánh rộng | sửa điều hòa | Cụm từ tìm kiếm liên quan đến từ khóa, kể cả không chứa từ đó | Google khuyên dùng kèm Đặt giá thầu thông minh; dễ lan rộng nếu chưa có dữ liệu chuyển đổi |
| Đối sánh cụm từ | “sửa điều hòa” | Cụm từ tìm kiếm bao hàm ý nghĩa của từ khóa | Cân bằng giữa độ phủ và kiểm soát |
| Đối sánh chính xác | [sửa điều hòa] | Cụm từ tìm kiếm có cùng ý nghĩa hoặc mục đích với từ khóa | Hẹp nhất, hợp với từ khóa giá trị cao |
| Từ khóa phủ định | -miễn phí | Chặn quảng cáo khi truy vấn chứa từ này | Bổ sung hằng tuần từ báo cáo Cụm từ tìm kiếm |
Nguồn: Google Ads Trợ giúp – Về các loại đối sánh từ khóa. Lưu ý cả ba kiểu đều khớp theo ý nghĩa chứ không khớp từng chữ như trước. Với ngân sách hạn chế và chưa có dữ liệu chuyển đổi, bắt đầu bằng đối sánh cụm từ và chính xác, kèm danh sách phủ định, thường dễ kiểm soát hơn.
Viết quảng cáo tìm kiếm thích ứng
Quảng cáo tìm kiếm thích ứng là định dạng chuẩn hiện nay: bạn nhập nhiều tiêu đề và mô tả, Google tự ghép. Giới hạn theo trợ giúp của Google:
- Tiêu đề: tối thiểu 3, tối đa 15, mỗi tiêu đề tối đa 30 ký tự.
- Mô tả: tối thiểu 2, tối đa 4, mỗi mô tả tối đa 90 ký tự.
- Đường dẫn hiển thị: 2 ô, mỗi ô tối đa 15 ký tự.
Viết tiêu đề theo nhiều góc: tên dịch vụ, khu vực, giá hoặc cách tính giá, điểm khác biệt có thật, lời kêu gọi. Đừng viết điều trang đích không chứng minh được, như “rẻ nhất” hay “cam kết hiệu quả”. Ngoài rủi ro chính sách quảng cáo, khách bấm vào không thấy điều đó sẽ thoát ngay.
Google tiêu ngân sách như thế nào?
Ngân sách hằng ngày là mức trung bình, không phải trần cứng. Theo Google Ads Trợ giúp, trong một ngày chiến dịch có thể chi tiêu gấp đôi ngân sách trung bình hằng ngày, nhưng trong cả tháng không vượt quá 30,4 lần ngân sách trung bình hằng ngày. Vì vậy đừng hoảng khi thấy một ngày tiêu vượt; hãy xem tổng theo tháng. Cách lập ngân sách theo mục tiêu số khách được giải thích trong bài chi phí quảng cáo Google Ads.
Tuần đầu tiên: ba báo cáo phải xem
- Cụm từ tìm kiếm: danh sách truy vấn thật khách đã gõ. Thêm truy vấn không liên quan vào danh sách phủ định; truy vấn tốt chưa có thì thêm thành từ khóa.
- Lượt chuyển đổi: kiểm tra hành động chuyển đổi có ghi nhận không (thử tự gửi form một lần). Không có chuyển đổi sau nhiều click thì kiểm tra thẻ trước khi kết luận quảng cáo kém.
- Điểm chất lượng và trạng thái từ khóa: từ khóa có trạng thái “ít lượt tìm kiếm” hoặc điểm chất lượng thấp cho thấy cần tách nhóm, sửa quảng cáo hoặc trang đích cho sát hơn.
- Dẫn mọi quảng cáo về trang chủ. Khách phải tự tìm dịch vụ, tỷ lệ chuyển đổi giảm.
- Đổi chiến lược giá thầu liên tục. Mỗi lần đổi, hệ thống học lại từ đầu.
- Chạy đối sánh rộng không có phủ định và không có đo lường. Đây là cách nhanh nhất để tiêu ngân sách vào truy vấn không liên quan.
- Tạo tài khoản mới để lách khi bị tạm ngưng. Google coi đây là hành vi lách hệ thống và có thể tạm ngưng cả các tài khoản liên quan.
Quảng cáo trả tiền mang khách đến ngay nhưng dừng chi là dừng khách. Song song với Google Ads, nên đầu tư trang dịch vụ đủ tốt để vừa làm trang đích vừa có thể lên kết quả tự nhiên: xem thiết kế website chuẩn SEO và dịch vụ SEO website.
Câu hỏi thường gặp
Quảng cáo Google Ads bao lâu thì được duyệt?
Phần lớn quảng cáo được xét duyệt trong vòng một ngày làm việc theo Google. Quảng cáo thuộc ngành bị hạn chế như y tế, tài chính có thể cần xem xét lâu hơn hoặc yêu cầu xác minh. Trong lúc chờ, trạng thái hiển thị là “Đang xem xét”.
Vì sao chiến dịch Google Ads đã bật mà không có lượt hiển thị?
Kiểm tra lần lượt: quảng cáo đã được duyệt chưa, phương thức thanh toán có lỗi không, từ khóa có trạng thái ít lượt tìm kiếm không, và giá thầu có quá thấp so với Thứ hạng quảng cáo tối thiểu không. Vị trí quá hẹp kèm đối sánh chính xác cũng khiến quảng cáo hầu như không hiện.
Có nên bật Mạng hiển thị trong chiến dịch Tìm kiếm không?
Với người mới thì không nên. Mạng hiển thị đưa quảng cáo lên website và ứng dụng đối tác, hành vi người xem khác hẳn người đang tìm kiếm, nên số liệu bị trộn lẫn. Nếu muốn hiển thị banner hoặc tiếp thị lại, hãy tạo chiến dịch riêng để đo riêng.
Tự chạy Google Ads có cần chứng chỉ không?
Không. Ai có tài khoản Google và phương thức thanh toán hợp lệ đều tự chạy được. Chứng chỉ Google Ads trên Skillshop chỉ là chứng nhận kiến thức của người học, không ảnh hưởng đến giá click hay khả năng duyệt quảng cáo.
Tài khoản Google Ads bị tạm ngưng thì phải làm gì?
Đọc lý do trong thông báo của tài khoản, sửa vi phạm trên quảng cáo hoặc website, rồi gửi kháng nghị qua chính tài khoản đó. Không tạo tài khoản mới để chạy tiếp vì có thể bị coi là lách hệ thống. Lưu ảnh chụp và nội dung đã sửa để trình bày khi kháng nghị.
Cần người làm giúp phần này?
Mô tả ngắn nhu cầu hoặc gửi link website. Chúng tôi phản hồi bằng đánh giá cụ thể trước khi báo giá.
