Bài viết PR là gì? Cách viết bài PR cho báo, website và đối tác

Nhiều doanh nghiệp gọi mọi bài nhắc đến thương hiệu là “bài PR”, từ bài đăng trên báo điện tử đến bài trên fanpage. Thực tế mỗi kênh có người quyết định nội dung, quy định ghi nhãn và cách đo khác nhau, nên cách viết cũng phải khác.

Bài PR khác thông cáo báo chí, bài quảng cáo và bài SEO thế nào?

Ranh giới giữa các loại không cứng, nhưng biết mình đang viết loại nào giúp tránh lỗi phổ biến nhất: viết bài PR với giọng quảng cáo, hoặc viết thông cáo báo chí dài như bài blog. Cách viết lời quảng cáo cho sản phẩm có ở bài bài viết quảng cáo sản phẩm; còn bài viết để lên Google xem content SEO là gì.

Chọn kênh đăng trước khi viết

Một câu chuyện có thể đi nhiều kênh, nhưng mỗi kênh cần một phiên bản viết riêng. Bài đăng lại y nguyên trên năm trang khác nhau vừa nhàm với người đọc vừa là nội dung trùng lặp.

Tìm “tin” trong câu chuyện của doanh nghiệp

Bài PR không ai đọc thường bắt đầu từ “công ty chúng tôi thành lập năm…”. Người đọc chỉ đọc khi có điều gì mới hoặc hữu ích với họ. Sáu góc có giá trị thông tin mà doanh nghiệp nhỏ thường có sẵn:

• Thay đổi có ảnh hưởng đến khách: mở chi nhánh, đổi chính sách bảo hành, ra dịch vụ mới cho một nhóm khách cụ thể.
• Số liệu của chính bạn: tổng hợp từ đơn hàng, câu hỏi khách hay gặp, thời gian xử lý; chỉ dùng số đã kiểm, ghi rõ phạm vi và thời gian.
• Giải thích một vấn đề thời sự trong ngành: quy định mới, giá nguyên liệu, mùa vụ; người phát biểu là người có chuyên môn thật trong công ty, có tên và chức danh.
• Câu chuyện khách hàng, khi khách đồng ý bằng văn bản cho dùng tên, hình ảnh và số liệu.
• Sự kiện: hội thảo, lớp hướng dẫn, chương trình cộng đồng, có thời gian, địa điểm và kết quả cụ thể.
• Hậu trường quy trình: cách kiểm tra chất lượng, cách đóng gói, cách xử lý khiếu nại; thứ khách tò mò nhưng ít thương hiệu chịu kể.

Khung một bài PR, phần nào viết gì

1. Tiêu đề: nêu điều mới hoặc lợi ích cho người đọc, không dùng từ tuyệt đối. “Cửa hàng X bảo hành pin 12 tháng cho máy cũ” rõ hơn “Cửa hàng X – địa chỉ tin cậy cho mọi nhà”.
2. Sapo (2–3 câu): ai, làm gì, khi nào, vì sao người đọc nên quan tâm. Nhiều người chỉ đọc đến đây.
3. Bối cảnh: vấn đề hoặc nhu cầu dẫn đến câu chuyện, có số liệu hoặc ví dụ cụ thể.
4. Thân bài: điều doanh nghiệp làm, chia thành vài ý có tiêu đề nhỏ.
5. Bằng chứng: ảnh thật, số liệu có nguồn, giấy chứng nhận, ý kiến khách đã đồng ý cho dùng.
6. Trích dẫn của một người có tên, chức danh; câu trích phải là ý người đó thật sự nói và đồng ý cho đăng.
7. Thông tin doanh nghiệp và bước tiếp theo: website, địa chỉ, cách liên hệ; một lời mời phù hợp với mức độ sẵn sàng của người đọc (đọc thêm, đăng ký nhận tài liệu), không nhất thiết là “mua ngay”.

Giới hạn pháp lý và SEO cần biết trước khi đăng

• Bài trả tiền phải được nhận diện là quảng cáo. Luật Quảng cáo (sửa đổi bởi Luật 75/2025/QH15, hiệu lực 01/01/2026) và Nghị định 342/2025/NĐ-CP về quảng cáo trên mạng yêu cầu quảng cáo phải phân biệt được với nội dung thông tin. Tòa soạn sẽ gắn nhãn theo quy định của họ; đừng đề nghị bỏ nhãn.
• Từ “nhất”, “số một”, “duy nhất” trong nội dung quảng cáo cần tài liệu chứng minh hợp lệ; không có thì bỏ.
• Ngành có điều kiện như thực phẩm bảo vệ sức khỏe, mỹ phẩm, dịch vụ y tế có quy định riêng về nội dung quảng cáo; kiểm tra trước, không viết công dụng như thuốc.
• Liên kết trong bài trả tiền trỏ về website của bạn cần gắn thuộc tính rel=”sponsored” hoặc rel=”nofollow”. Theo chính sách spam của Google, mua liên kết để truyền giá trị xếp hạng là vi phạm; bài PR có ích cho SEO qua lượt tìm thương hiệu và lượt truy cập thật, không qua liên kết mua. Thông tin thật được nguồn độc lập nhắc lại cũng là một cách để thương hiệu xuất hiện trên ChatGPT, Gemini.
• Tên, ảnh, câu chuyện của khách là dữ liệu cá nhân; cần sự đồng ý của khách theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân 91/2025/QH15.

Lỗi khiến bài PR không ai đọc

• Mở bài bằng lịch sử công ty thay vì điều mới với người đọc.
• Dày tính từ, thiếu dữ kiện: “chất lượng cao, giá cả hợp lý, đội ngũ tận tâm” xuất hiện trong hàng nghìn bài giống nhau.
• Số liệu không nguồn hoặc “theo nghiên cứu” mà không ghi nghiên cứu nào; tòa soạn sẽ hỏi lại, người đọc thì không tin.
• Tiêu đề hứa nhiều hơn nội dung: người đọc rời trang sau vài giây và nhớ thương hiệu theo hướng xấu.
• Không có bước tiếp theo, hoặc có quá nhiều: năm liên kết, ba số điện thoại, hai mã giảm giá trong một bài.
• Đăng lại nguyên văn bài trên báo lên website của mình mà không hỏi quyền tòa soạn và không thêm gì mới.

Đo hiệu quả bài PR

Đặt mục tiêu trước khi đăng, rồi chọn chỉ số tương ứng. Với mục tiêu nhận diện: lượt đọc, lượt tìm kiếm tên thương hiệu trên Google Search Console trong vài tuần sau khi đăng. Với mục tiêu dẫn khách: gắn tham số UTM vào liên kết trong bài để Google Analytics tách riêng lượt truy cập, form, cuộc gọi đến từ bài đó. Với bài trên website của bạn: lượt nhấp từ bài sang trang dịch vụ. Không có số đo, mọi bài PR đều “có vẻ hiệu quả”.

Nếu bạn cần người viết bài cho website theo các nguyên tắc trên, dịch vụ viết bài chuẩn SEO của Marketing SEO Top tính từ 45.000đ đến 260.000đ mỗi bài theo độ dài, đặt cọc 50% mỗi đợt bài. Còn nếu đang cân nhắc nên dồn ngân sách vào nội dung hay quảng cáo, đọc bài content marketing hay quảng cáo.

Dịch vụ đặt bài PR báo chí tại Marketing SEO Top

Marketing SEO Top có nhận đặt bài PR trên báo điện tử. Chi phí phụ thuộc đầu báo, chuyên mục và vị trí đăng nên được báo theo từng yêu cầu. Gửi lĩnh vực, mục tiêu của bài và đầu báo bạn nhắm tới qua Zalo 0332 942 567 để nhận báo giá.

Câu hỏi thường gặp