Thú vị với cách các thương hiệu đặt tên cho ai: Amazon lấy cảm hứng từ cún

AI là xu hướng mới và được ưa chuộng hiện đại dành cho các thương hiệu muốn bắt kịp thời đại. Chính vì thế, các brand lớn nhân cơ hội cho ra mắt các nền tảng AI mới và giới thiệu đến với người dùng. Trong số đó có những cái tên được lấy cảm hứng từ cún như Rufus của Amazon.

Thương hiệu Amazon lấy tên cún đặt tên cho AI: Rufus

Vào cuối tháng 10 vừa qua, Amazon đã khiến nhiều người bất ngờ khi công bố trợ lý AI mới mang tên Rufus. Cái tên này không chỉ gây ấn tượng bởi sự khác biệt, mà còn tạo ra một chủ đề thảo luận sôi nổi về nguồn cảm hứng đằng sau việc đặt tên cho các AI. Câu hỏi được đặt ra: Các thương hiệu công nghệ lấy cảm hứng từ đâu khi đặt tên cho các sản phẩm AI của mình?

Trước hết, Rufus không phải là một cái tên ngẫu nhiên. Trong lịch sử, “Rufus” từng là một biệt danh phổ biến ở La Mã cổ đại dành cho những người có mái tóc đỏ và cũng gắn liền với William II của Anh. Tuy nhiên, sự phổ biến của cái tên này tại Vương quốc Anh không chỉ liên quan đến lịch sử mà còn đặc biệt được yêu thích trong cộng đồng yêu chó, nhờ âm thanh dễ thương giống tiếng sủa của những chú cún.

Điều thú vị là Amazon đã chọn Rufus cho trợ lý AI của mình nhân dịp kỷ niệm 10 năm kể từ khi ra mắt Alexa. Trong khi Alexa được lấy cảm hứng từ thư viện Alexandria cổ đại, thì Rufus lại mang đến một hình ảnh gần gũi hơn – chú chó cưng đầu tiên của Amazon. Rufus, một chú Welsh Corgi, đã trở thành một phần không thể thiếu của văn hóa công ty từ những ngày đầu Amazon còn là một startup non trẻ vào những năm 1990. Chú chó không chỉ tham gia vào các cuộc họp, giúp đuổi bóng hay xin đồ ăn vặt, mà còn xuất hiện trên trang lỗi của Amazon khi website gặp trục trặc. Với hơn 10.000 chú chó hiện diện tại văn phòng, Rufus trở thành biểu tượng của một văn hóa thân thiện với thú cưng và làm nền tảng cho cái tên này.

Google lấy tên biểu tượng của cung hoàng đạo Song Tử: Gemini

Bên cạnh đó, các tên gọi khác trong ngành công nghệ cũng mang những câu chuyện thú vị. Gemini, dự án AI của Google, ban đầu được gọi là “Titan” nhưng sau đó được đổi thành Gemini để tượng trưng cho sự hợp tác giữa DeepMind và Google Research, cũng như biểu trưng cho cung Song Tử trong chiêm tinh học.

Apple lấy tên Siri

Còn Siri – trợ lý AI quen thuộc của Apple – được đặt theo tên của một đồng nghiệp người Na Uy của Dag Kittlaus, nhà đồng sáng lập Siri. Tên này không chỉ có ý nghĩa là “người phụ nữ xinh đẹp dẫn đến chiến thắng” mà còn dễ phát âm trên toàn thế giới, giúp Siri trở nên gần gũi hơn với người dùng toàn cầu.

Có thể thấy, việc đặt tên cho các trợ lý AI ngày càng không chỉ là một công việc đơn thuần mà còn là cách các thương hiệu gắn kết sản phẩm với câu chuyện thương hiệu, tạo sự gần gũi và dễ dàng tiếp cận với công chúng. Từ những cái tên mang đậm dấu ấn văn hóa và lịch sử đến những lựa chọn gắn liền với hình ảnh thân thuộc, mỗi cái tên đều góp phần xây dựng một nhận diện đặc trưng và dễ nhớ cho sản phẩm.

Tenet Partners đặt tên là ChatGPT

Có lẽ trường hợp gây tranh cãi nhất trong việc đặt tên cho AI chính là ChatGPT – sản phẩm đã thúc đẩy cuộc cách mạng AI đang bùng nổ, nhưng lại mang một cái tên khiến nhiều người phải phản đối.

Theo Hampton Bridwell, CEO của công ty tiếp thị Tenet Partners, cái tên “ChatGPT” không phản ánh đầy đủ giá trị mà công nghệ này mang lại. Ông cho rằng từ “chat” trong tên gọi là một yếu tố “hạn chế”, không thể hiện được toàn bộ khả năng của AI này. “Đó là một cái tên tệ hại,” Bridwell nhận xét, và ông cũng khuyến nghị OpenAI nên suy nghĩ lại về việc đổi tên trong tương lai.

Thực tế, ngay cả Sam Altman, CEO của OpenAI – công ty phát triển ChatGPT – cũng thừa nhận rằng cái tên này không phải là lựa chọn lý tưởng. Trong một podcast gần đây do diễn viên hài Trevor Noah dẫn chương trình, Altman chia sẻ: “ChatGPT là một cái tên khủng khiếp, nhưng vì nó đã quá phổ biến nên giờ đây rất khó để thay đổi.” Điều này cho thấy một thực tế trớ trêu: mặc dù cái tên không hoàn hảo, nhưng chính sự phổ biến đã khiến việc đổi tên trở nên khó khăn.

Dù vậy, ChatGPT vẫn tiếp tục dẫn đầu trong lĩnh vực AI và phần nào khẳng định rằng, đôi khi một cái tên không cần phải hoàn hảo nếu sản phẩm đủ ấn tượng và được công chúng đón nhận.

Cái tên không tối ưu của ChatGPT có thể bắt nguồn từ thực tế rằng nhóm OpenAI ban đầu không đặt nhiều kỳ vọng vào sự phát triển của ứng dụng này. ChatGPT lúc đầu chỉ đơn giản là một “low-key research preview” (bản nghiên cứu xem trước không phô trương), được thiết kế như một công cụ giúp công chúng tương tác với mô hình ngôn ngữ GPT của OpenAI. Mục đích chính của nó là thu thập phản hồi từ người dùng để cải thiện và tinh chỉnh công nghệ, thay vì tạo ra một sản phẩm đại chúng.

Trớ trêu thay, chính sự “khiêm tốn” này đã không thể ngăn ChatGPT trở thành một hiện tượng. Nhiều người trong nhóm OpenAI đã vô cùng ngạc nhiên khi ứng dụng này thu hút một triệu người dùng chỉ sau 5 ngày ra mắt, trở thành ứng dụng phát triển nhanh nhất trong lịch sử. Điều này cho thấy, đôi khi sự phát triển vượt bậc của một sản phẩm không nhất thiết phải dựa vào tên gọi hoàn hảo, mà là nhờ vào sự đổi mới và giá trị mà nó mang lại cho người dùng.

ChatGPT, với cái tên “không lý tưởng” của mình, đã trở thành một biểu tượng toàn cầu của AI, chứng minh rằng đôi khi, chính sự bất ngờ và sức hút tự nhiên của công nghệ có thể vượt qua mọi kỳ vọng ban đầu.

Xu hướng đặt tên AI theo tên các chuyên gia

Trong thời đại công nghệ hiện nay, AI đã trở thành yếu tố không thể thiếu trong nhiều ngành công nghiệp, từ sản xuất đến phần mềm. Jonathan Bell, nhà sáng lập kiêm giám đốc điều hành của Want Branding, chia sẻ rằng: “Mỗi công ty, dù là nhà sản xuất bánh kẹo hay công ty phần mềm, đều phải chứng minh rằng họ đang tận dụng AI. Và điều đó thường đòi hỏi một cái tên”. Việc đặt tên cho AI, do đó, trở thành một bài toán quan trọng đối với các thương hiệu đang muốn khẳng định vị thế trong thị trường công nghệ ngày càng đông đúc này.

Một xu hướng phổ biến trong việc đặt tên cho các công ty AI là thêm hậu tố “AI” (hoặc “.AI”) vào cuối tên thương hiệu. Một số cái tên tiêu biểu như Stability AI, Spot AI, Mistral AI, Shield AI, People.ai, Otter.ai, Arize AI, Crowd AI, và tất nhiên, OpenAI — công ty đã góp phần tạo ra cơn sốt AI toàn cầu với sự ra mắt của ChatGPT vào cuối năm 2022. Theo Bell, việc thêm “AI” vào tên sản phẩm hoặc công ty “là một cách dễ dàng để giải thích chức năng của sản phẩm mà không cần phải suy nghĩ nhiều”.

Tuy nhiên, các chuyên gia cũng cảnh báo rằng xu hướng này có thể tạo ra sự bão hòa trong thị trường. Hampton Bridwell, CEO của Tenet Partners, cho rằng “Rất nhiều tên thương hiệu có âm thanh và phong cách giống nhau, điều này vô tình khiến người nghe không thể phân biệt được các thương hiệu và làm giảm khả năng ghi nhớ”. Việc lạm dụng hậu tố “AI” có thể khiến thương hiệu của bạn bị chìm trong đám đông và mất đi sự độc đáo.

David Placek, nhà sáng lập kiêm giám đốc điều hành của Lexicon Branding, nhận định rằng “Chúng ta có thể sớm đạt đến một thời điểm mà AI trở nên quá phổ biến trong xã hội, và việc thêm ‘AI’ vào tên sản phẩm sẽ trở nên lỗi thời”. Điều này nhấn mạnh rằng công nghệ AI sẽ ngày càng trở nên không thể thiếu và được tích hợp sâu rộng vào cuộc sống, và khi đó, việc gắn nhãn “AI” có thể không còn mang lại giá trị nổi bật như trước.

Vì vậy, trước khi quyết định gắn thêm “AI” vào tên thương hiệu, doanh nghiệp cần cân nhắc xem liệu công nghệ này chỉ đơn giản là đáp ứng những yêu cầu cơ bản, hay thực sự tạo ra sự khác biệt đột phá. Nếu công nghệ của bạn chỉ đơn giản là theo kịp xu hướng, hãy xem xét việc xây dựng thương hiệu tinh tế hơn, chẳng hạn như sáng tạo một câu slogan thể hiện rõ ràng giá trị “(Tên sản phẩm) được nâng cấp bằng AI”. Còn nếu sản phẩm của bạn thật sự mang lại sự đổi mới, thì đây chính là cơ hội để tạo ra một cái tên độc đáo và mang tính biểu tượng cho thương hiệu.

Bên cạnh đó, việc thiết lập tông điệu phù hợp là một bước thiết yếu trong quy trình đặt tên thương hiệu AI. Tông điệu cần phản ánh các giá trị, tính cách và định vị của thương hiệu. Ví dụ, một thương hiệu công nghệ có thể chọn tên mang âm điệu sáng tạo và hiệu quả, trong khi một thương hiệu chăm sóc sức khỏe có thể ưu tiên một cái tên mang lại cảm giác tin cậy và sự chăm sóc. Một tên gọi phù hợp sẽ giúp thiết lập sự kết nối mạnh mẽ với đối tượng mục tiêu và phân biệt thương hiệu của bạn với các đối thủ cạnh tranh.

Thậm chí, thuật toán AI cũng có thể giúp khám phá nhiều sự kết hợp âm điệu khác nhau để tạo ra những tên thương hiệu độc đáo, không bị ràng buộc bởi các quy tắc đặt tên truyền thống. Khi đó, thương hiệu của bạn không chỉ đơn giản là một cái tên, mà là một biểu tượng thể hiện sự đổi mới, tính cách và cam kết mang đến giá trị cho người tiêu dùng.

Lời kết

Những cái tên độc đáo trong xu hướng AI mới nhất hiện nay như Rufus, Siri, Gemini, ChatGPT,… Kể từ khi AI ra đời nó đã trở thành chủ đề bàn tán và so sánh tính tiện ích của AI và chất xám của con người. Các doanh nghiệp ngày nay ứng dụng tối đa AI như một hình thức để giảm tải nguồn lao động, còn các lao động sử dụng như một công cụ hỗ trợ công việc được thuận lợi hơn.

Nguồn: Tham khảo Internet.